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自来水综合信息管理系统
收
费
员
工
作
手
册
东莞市相思鸟软件科技有限公司
2011年5月
联系人:黎工
电话QQ:118069458
目录
TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc280890749 第一章:营业厅收费 PAGEREF _Toc280890749 \h 3
HYPERLINK \l _Toc280890750 第一节、票据样式管理 PAGEREF _Toc280890750 \h 3
HYPERLINK \l _Toc280890751 第二节、票据样式设计 PAGEREF _Toc280890751 \h 4
HYPERLINK \l _Toc280890752 第三节、票据号码登记 PAGEREF _Toc280890752 \h 7
HYPERLINK \l _Toc280890753 第四节、顾客显示屏设置 PAGEREF _Toc280890753 \h 8
HYPERLINK \l _Toc280890754 第五节、磁卡读写器设置 PAGEREF _Toc280890754 \h 9
HYPERLINK \l _Toc280890755 第六节、营业厅收费 PAGEREF _Toc280890755 \h 10
HYPERLINK \l _Toc280890756 第七节、收费历史查询 PAGEREF _Toc280890756 \h 11
HYPERLINK \l _Toc280890757 第八节、冲补水量 PAGEREF _Toc280890757 \h 12
HYPERLINK \l _Toc280890758 第九节、红字冲销 PAGEREF _Toc280890758 \h 13
HYPERLINK \l _Toc280890759 第十节、票据号码管理 PAGEREF _Toc280890759 \h 15
HYPERLINK \l _Toc280890760 第十一节、结帐处理 PAGEREF _Toc280890760 \h 18
HYPERLINK \l _Toc280890761 第十二节、退款、补蓝票处理 PAGEREF _Toc280890761 \h 19
HYPERLINK \l _Toc280890762 第二章:银行业务 PAGEREF _Toc280890762 \h 20
HYPERLINK \l _Toc280890763 第一节、银行资料 PAGEREF _Toc280890763 \h 20
HYPERLINK \l _Toc280890764 第二节、银行业务申请 PAGEREF _Toc280890764 \h 21
HYPERLINK \l _Toc280890765 第三节、银行业务取消 PAGEREF _Toc280890765 \h 22
HYPERLINK \l _Toc280890766 第四节、出盘文件格式 PAGEREF _Toc280890766 \h 22
HYPERLINK \l _Toc280890767 第五节、回盘文件格式 PAGEREF _Toc280890767 \h 23
HYPERLINK \l _Toc280890768 第六节、银行返回标识 PAGEREF _Toc280890768 \h 24
HYPERLINK \l _Toc280890769 第七节、银行资料变更 PAGEREF _Toc280890769 \h 25
HYPERLINK \l _Toc280890770 第八节、银行代扣作帐 PAGEREF _Toc280890770 \h 26
HYPERLINK \l _Toc280890771 第九节、银行代扣销帐 PAGEREF _Toc280890771 \h 28
HYPERLINK \l _Toc280890772 第十节、打印票据(批量打印发票) PAGEREF _Toc280890772 \h 30
HYPERLINK \l _Toc280890773 第十一节、打印银行催缴清单 PAGEREF _Toc280890773 \h 31
第一章:营业厅收费
第一节、票据样式管理
点击主菜单:“营业厅收费”-“票据样式管理”菜单项,进入“票据样式管理”窗口。如下图:
操作说明:
右击鼠标,在弹出菜单中选择:“打印样式管理”。
关于水费发票各项目的说明
1、“水费金额”:指本期水费金额,不含累计欠费;
2、“累计欠费”:指除本期水费以外,前几期水费汇总金额;
3、“滞纳金”:指前几期滞纳金额汇总金额;
4、“工业附加费”:指工业附
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