圆通快递合作方案学科介绍课程讲述.pptVIP

圆通快递温州大学城业务合作方案 合作单位：温州彼岸网络有限公司(超越物流) 2011-12-19 三、合作单位 1、温州彼岸网络有限公司注册资金50万，公司办公地址位于温州大学瓯江学院7号楼1021室，温州大学创业园C-05是与校方深度合作的校园公司。强强联合有保障。 2、彼岸网络有限公司拥有的超越网是唯一大学城最具规模的官方认可的电子商务平台，涵盖大学校园。 四、公司团队优势 一、公司在整个大学城各生活区（温州大学生活区A\B\C\D\E\F，温州医学院学生生活区，温州职业技术学院生活片区）均有1-2名区长，每栋楼配有2-3名楼长，可调配人员在280人左右。团队人员实现大学城全覆盖，因此我们可以进行高质、高效的快递服务。 二、公司目前拥有面包车1辆，23辆电瓶车，35辆自行车等交通工具，并拥有学校支持的地下车库可以使用，可以有效提高我们的派收速度，直通各个校园，方便，快捷。（大学城没有一家快递公司可以做到这一点。） 四、公司团队优势 三、我们对整个大学城的淘宝商家、创业园公司及淘宝商城已经确认意向合作关系，拥有大量潜在优质客户。（目前圆通大学营业点只是局限在温职（温医）小吃街，客户比较局限，只能在温职内部（温医）小吃街发件，对于温大其它区域的想使用圆通的客户来说都比较麻烦，就会考虑其它的快递公司，收件人只有3人，且还做兼做驾校等业务） 四、直接上门取件，并且送件的时候直接送往各个宿舍，提高了圆通的品牌和服务质量。（客户自提件，造成麻烦及效率，严重降低了圆通品牌的质量） 五、温大创业学院全力支持我们的业务(唯一一家能在创业园开展快递项目的团队)。 六. 时间可以进行调控。即使傍晚也照样也可以解决收件问题（对方其他快递的时间比较紧张） 五、市场分析 竞争分析：温州大学城主要有申通，顺丰，韵达，天天，中通等多家快递公司，目前申通快递市场占有率最高。 预期效果：如圆通与彼岸网络达成合作，进入大学城市场后，在合理收发的基础上，市场占有与品牌价值提升会从之前3%或更低达到至少75%以上的提升。 名称 服务专线 校内专业客服 直送寝室 定期宣传品牌 市场占有率 服务质量 合作方 申通快递 很难打进 无 否 无 53% 差 后勤合作 韵达快递 很难打进 无 否 无 14% 差 个人 顺丰快递 容易打进 无 否 无 11% 中 个人 天天快递 普通 无 否 无 5% 中 个人 圆通快递 普通 无 否 无 17% 差 个人 圆通快递 400专线 2~4人 是 有 可达75%以上 良 彼岸网络 其他快递 略 略 略 略 略 略 略 七、实施细则 1、派件：在中午之前把快递送至校内仓库，分配各个区域，在下午3:30之前各个区长（签收），再次分配到各个楼栋。（运送人员安排好，挑选出优秀的人员并且时间不要冲突） 2、物品签收：在晚上8:00---9:00 （暂定）直送宿舍，每天必须发放完毕，再次派件的时候，将圆通宣传DM收货400电话单分发到每个已经领取过快件的同学那里，宣传圆通品牌及服务团队，证明与其他快递不同的品牌。 3、收件时间：中午12:30—13:15 （暂定）收件，下午14:00—15：30（暂定）收下午的快件，下午统一发区域的快件签收。（按照大学城学生课表时间合理安排。） 七、宣传方案 1、各个班级我们均有人员进行宣传和联系。拥有各个学院学生会，社团，社联人员及班长的联系方式，并且时刻了解各学院情况，圆通前线业务推广员。 2、我们的业务员大部分是大学生，进行培训后，可以迅速掌握我们圆通的业务要领，可以让我们的服务更上一个台阶。（目前快递在温大的服务态度比较差，经常和学生发生摩擦，被学生投诉） 3、我们是学生及半社会化团队，目标客户大部分都是学生，我们更容易了解学生的需求，进而改善和提高我们的服务质量，提高圆通快递的品牌价值和形象。（后勤和其它快递公司均无此优势） 4、定期不定期派发与结合其他业务的DM单，包括12月底4万份“年货活动DM单，都有合作物流：“圆通速递” 和LOGO的字样,不断的使圆通品牌深入人心，在人性和品质服务的基础上，逐步的占据更多的大学城市场份额。 5、彼岸网络校园活动，赞助晚会，以及选秀活动，都会在公司宣传资料上印制战略合作物流“圆通速递”的字样。 温州彼岸网络有限公司(超越物流) 地址:温州大学瓯江学院7号楼1021室/温州大学创业园C—05(心路工作室) 真诚合作 互惠共赢