物业住户手册2013.docVIP

PAGE PAGE 32 住 户 手 册 海口凯域资产管理有限公司 第一章 前言 各位尊敬的用户： 欢迎您的入住，海口凯域资产管理有限公司很荣幸能成为您的管家，全体物业员工愿为您提供热情、周到、细致的服务，我们将始终与业主站在一个立场，竭诚为大家排忧解难，您的满意就是我们的追求。 为了更好让您了解小区物业管理，熟悉管理公司所提供的各种服务，以便及时办理各种物业服务手续，特编制此用户手册，以供参考。 本公司坚持以“务实、求精、效益、创新”为质量管理方针，以人为本，奉行“以业主/客户为关注焦点”的服务宗旨，不断加强公司管理层和员工队伍建设。希望您积极配合、支持本公司的工作，与我们携手共同维护小区的环境，安居乐业是我们大家共同的心愿。 第一部份 住户指南 简介 小区的管理 入伙须知 舒适的居住 水、电、煤气管道、公共天线 居住安全 业主和住户的其他责任 第二部分 小区管理规定 公共场地、公共设施管理规定 清洁卫生、绿化规定 消防安全管理规定 治安管理规定 装修施工队伍管理规定 施工注意事项 停车场管理规定 电梯使用管理规定 其他管理规定 第一部份 住 户 指 南 一、简 介 海口凯域资产管理有限公司(以下统称“公司”)谨此欢迎您入住小区，并祝您日后安居愉快。 为保