场次-财团法人金融联合徵信中心.DOC

九十二年度會員機構報送信用資料暨執行信用資訊查詢作業控管與查核績效回饋方式說明會會員機構意見彙整表 場次 會員機構提問 本中心答覆 第一場 （92.7.29） 1.各會員機構定期報送各類信用資料之錯誤資料筆數統計，是否可請貴中心定期通知各會員機構？或每月公告各會員機構定期報送各類信用資料合格筆數統計資料？ 1.有關各會員機構定期報送各類信用資料之錯誤筆數統計，本中心預計於本年度第三季起，於每季寄送會員信用資訊查詢統計明細表及總表時增加錯誤統計明細資料，供會員機構參考。 2.貴中心於本年度核發回饋費時，可否將回饋計算標準隨函附上，供各會員機構參考？ 2. 本中心對於會員機構報送信用資料與執行信用資訊查詢作業控管與查核績效回饋標準，業於九十二年度會員機構報送信用資料暨執行信用資訊查詢作業控管與查核績效回饋方式說明會中詳加說明，且本中心於年底核發回饋費函文上，亦將說明各類信用資料回饋比例與金額以及有關內部資訊安控與查核之回饋金額。 第二場 （92.7.30） 1.有關當事人身分證號重複更正之函文，貴中心通常發函至營業單位，惟總行無法追蹤控管該案是否已確實更正；故建議貴中心有關當事人身分證號重複更正之函文，發函至總行俾便控管追蹤。 1.目前身分証號重複更正之函文，本中心除發函至營業單位外，亦以副本知會總行資訊室；若該金融機構特別告知本中心欲發函至某特定單位，本中心亦比照辦理。另本中心業務部每月以系統產生金融機構可能誤報身分證字號之名單，並寄給該機構總行資訊室查証參考，故應已充分提供資料供金融機構控管追蹤。 2.部分中南部之會員機構報送資料以磁帶磁片方式郵寄至貴中心，寄送時間為該類信用資料報送規定期限內，然寄達貴中心之時間已超過報送規定期限，如遇此情形，是否仍視為逾期報送，酌予扣減合格筆數？ 2.為提升會員機構報送信用資料之時效性，本中心建議各會員金融機構盡量採用FTP檔案傳輸方式報送信用資料，採用這種方式傳送信用資料將可避免資料報送逾期問題，並可改善用磁帶、磁片來回遞送可能延遲之情形。 3.貴中心舉辦此說明會之簡報資料，是否可提供會員機構參考？ 3.由於本次說明會之簡報資料檔案過大，本中心已另行彙整成文字檔，並將於本中心網站會員查詢專區中之資訊說明，提供會員機構下載參考。 4.建議貴中心類似本日之回饋說明會是否可考慮到中南部舉辦，以嘉惠中南部會員機構？ 另請問貴中心是否有舉辦各項信用資訊產品使用時機或內涵之使用說明會？ 4.本中心未來舉辦類似說明會時，將會考慮到中南部舉辦，以服務各會員機構。本中心於每年七、八月間舉辦信用資訊產品使用說明會，就新產品使用內涵或修訂後之產品內容作一完整介紹，而九十二年度信用資訊產品使用說明會之舉辦時間與報名資訊，除已於會中宣導外，亦於本中心網站會員查詢專區之使用者登入訊息中刊登相關資訊，請各會員機構多多利用；如有其他相關問題，可逕洽本中心研究部辛小姐，聯絡電話：02機401。 5.貴中心於年底核發之回饋費暨其函文僅送達總機構，對報送信用資料或執行資訊安控與查核之人員並未有實質獎勵之效果，建議貴中心於回饋金核發之函文中，註明（或建議）回饋金之利用方式。 5.本中心將於本年度核發回饋金時，於函文中建議會員機構回饋金處理方式或註明回饋金利用方式，如給予實際執行人員獎勵等。 6.貴中心於會員規約第十二條（查詢資格）、第十五條（資訊之利用與保密）以及（機構名稱）查詢金融聯合徵信中心信用資訊作業控管要點（範本）第七條規定：「查詢前應取得當事人之書面同意或與當事人有契約或類似契約關係者，始得進行查詢當事人之信用資訊；但法令另有規定者，從其規定。」之規範，是否及於企業戶部分？例如：本行為聯貸行之一的情況下，是否可查詢關係企業之信用資料？是否必須取得同意書？貴中心是否可清楚界定並以書面函示各會員機構，企業部分在何種情況下方可查詢信用資料？何種情況下必須取得同意書？ 6.法人資訊雖未有如個資法蒐集、處理資料之要件規定，惟因其他金融管理法令中仍有相關保密義務之規定（如銀行法第四十八條第二項、票券金融管理法第二十五條等），故本中心對於法人資料查詢利用之要件仍比照個資法之規定，限於行庫與公司間有書面同意、契約或類似契約關係者始可查詢。除法人登記之基本資訊（如A07-A14），此類資訊因在經濟部商業司網站已有登錄，屬公開資料，故不須當事人同意即可查詢。以實務情形觀之，會以聯貸案形式向行庫辦理借款者，多為市場上規模較大、體質頗佳之企業戶，若該企業戶係公開發行公司，則會員銀行在未取得該公司書面同意之情況下查詢其信用資訊，應尚無適法性之疑慮。然既是聯貸契約，則契約條款可能由主辦行所持有，若有訴訟案件發生時，其他協辦參貸之行庫可能面臨手頭上未持有與當事人間簽訂契約條款，難以舉證之窘境；然若進行至訴訟階段者，銀行或可要求主