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推进企业应用之路 方正科技集团股份有限公司 2004年8月 1.1 企业应用简述 企业应用旨在对各种核心商务运作方式进行重构，其组成元素包括包含供应链管理（SCM）系统在内的广泛应用程序、企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统以及协同办公系统（OA）等。这些信息系统帮助企业增强其核心业务运行效率，进而转化为强大的市场竞争实力。 企业应用以企业核心业务流程的应用为中心，将企业运营的各个环节连接起来形成畅通的信息流，提高企业运营效率。 企业应用从不同行业的业务需求出发，以强大的信息管理平台来解决实际问题。 1.2 管理信息平台 1.3 最佳业务实践 最佳业务实践 是企业策略，业务流程，支持系统和组织结构的组合或其中的某一部分。 它必须能够对一整套关键绩效指标(KPI)，例如成本，服务质量和投资回报率等，产生积极的影响，从而给企业带来最大价值。 2.1 企业应用的模式 价值链的架构：着眼于所有业务领域 2.2 企业应用的模式 2.3 企业应用示例：电脑公司 3.1 企业管理变革 3.2 管理变革的历程 分析和确认哪里需要变革的价值架构。 确认什么需要变革的业务集成架构。 确认如何及何时变革的变革管理架构。 有一套验证过的能确保变革准时实施并达到预期效果及价值的项目管理架构。 3.3 用准确的经营数据管理企业 采用基于事实数据目标明确的方案 在信息时代取得竞争优势 管理生产