《职业商议》6书面商议.pptVIP

现实生活中，有许多人长得是一表“人采”，堪称是“帅哥”、“靓妹”，但你就是不能让他们张嘴说话、提笔写字，他们一开口、一提笔马上会使人有种唾之亦感恶不除，弃之犹觉恨难消的感觉。人生得一副好“人采”是幸运的，但它是暂时的，正所谓红颜易老，青春难留；而如果能够拥有绝好的“文采”，那才是永恒的，这才是一个人成功的最大资本。 当然，也并非只是那些大雅大俊、流传千古的东西才能称得上“文采”，其实，现实生活中一些略显俗气的东西也未必不能称得上有“文采”，前者可以称作“大文采”，后者不妨称其为“小文采”。而在我们的现实生活中，“大文采”的作用是很有限的，反而是“小文采”却对提升我们的沟通效果起着至关重要的作用。 ◆如果多吃鱼可以补脑让人变聪明的话，那么我至少得吃一对儿鲸鱼…… ◆和女性争辩是不明智的。无论这个女性是不是明智。 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 书面沟通分析 四、 文书写作流程 1、书面沟通的类型？ 2、有效书面沟通的特点？ 3、文字沟通首要重点？ 信涵、备忘录、报告、提议、记录、和约、指示、议程、通知、规章、笔记、计划、讨论文件 A。传达必要的，精确的信息。 B。文字的表述对特定的情况应是恰如其分的。 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 明确目的------我想利用这份文书做什么？ 传递信息 下达指示 解释事情 事后补遗 ? ? ? ? ? ? ? ? 制定语气和修辞策略 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 写作过程 写完后重读 修改文书，大胆删减 一口气写完 整理写作思路， 考虑文书内容 检查细节，确认无误， 要与不要 ?目的要明确 ?信息要全面 ?行文要简短 ?使用短句 ?强调最重要的 ?段落分明 ?总结和结论 ?尽量生动 ?随意开始 ?写写停停 ?被动句 ?双重否定 ?长句 ?无关信息 ?错别字 ?过长 书面沟通分析 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 亲爱的先生/女士： 我已经间接获悉您在寻找一家公司为贵公司所有部门安装新电脑。我确信作为一个完全能令人放心的公司，我公司定能被指派。不管我们在贵公司业务方面经验有限，曾经为您服务过的人说我们能胜任此项工作。我是个非常热请的人，对于与您相会的可能性，除非另行通知，我在周一、周二和周五下午不能拜访你处，这是因为…… 刘云端先生，您好： 这是来自微软的信，继我们上周的电话谈话后，我很高兴再邮给您一本我公司的最新宣传册。 你曾表示过贵公司对安装新型计算机软件感兴趣，我相信我们的服务符合你的要求，会让您满意的。 期待您的回音，并期望很快能和您会面。 此致 敬礼 比尔盖茨 2002年10月1日 练习 目标：判别两封信的高下，并说明原因（10分钟） 形式：团队讨论、形成理由、代表陈述。（3分钟） T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 亲爱的先生/女士： 我已经间接获悉您在寻找一家公司为贵公司所有部门安装新电脑。我确信作为一个完全能令人放心的公司，我公司定能被指派。不管我们在贵公司业务方面经验有限，曾经为您服务过的人说我们能胜任此项工作。我是个非常热请的人，对于与您相会的可能性，除非另行通知，我在周一、周二和周五下午不能拜访你处，这是因为…… 刘云端先生，您好： 这是来自微软的信，继我们上周的电话谈话后，我很高兴再邮给您一本我公司的最新宣传册。 你曾表示过贵公司对安装新型计算机软件感兴趣，我相信我们的服务符合你的要求，会让您满意的。 期待您的回音，并期望很快能和您会面。 此致 敬礼 比尔盖茨 200