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心理科学进展 2018, Vol. 26, No. 5, 910–921
Advances in Psychological Science DOI: 10.3724/SP.J.1042.2018.00910
子团队利弊作用的调节机制*
倪旭东 贺爽爽
(浙江理工大学经济管理学院, 杭州 310018)
摘 要 子团队是指在断裂带的作用之下, 团队成员在认同以及信息加工方式等方面的差异而自发形成的小
群体, 因子团队广泛存在于团队之中, 因此对其利弊作用的研究受到了越来越多的关注。从子团队利弊作用出
发, 即以子团队给团队运转过程带来的积极与消极作用为基础, 来研究调节子团队利弊作用的因素并提出其
调节机制。最后提出未来的研究应从动态视角的结合、团队领导的介入、子团队过程的考虑、子团队距离以
及社会关系等角度做进一步的探索。
关键词 子团队; 利弊作用; 调节因素; 调节机制
分类号 B849:C93
1 引言 Lau Murnighan, 2005) 、提高团队创造力(Gong,
Kim, Lee, Zhu, 2013)等有利于团队运行的积极
随着团队成为解决复杂及富有创造力任务的
作用(Lau Murnighan, 2005; Rink Jehn, 2010) 。
代表, 其应用已然成为现代组织研究的热点
而其他学者则认为子团队会因彼此之间成员的多
(Mathieu, Maynard, Rapp, Gilson, 2008; Gupta,
样性而给团队带来消极影响(Bell, Villado, Lukasik,
Huang, Niranjan, 2010; Morgeson, DeRue,
Belau, Briggs, 2011; Guillaume, Brodbeck, Riketta,
Karam, 2010), 而子团队是指因团队成员年龄、国
2012; van Dijk, van Engen, van Knippenberg,
籍等人口统计特征的差异或与价值观、技能以及
2012; Shemla, Meyer, Greer, Jehn, 2016), 比如
认知等非人口统计特征的交汇而自发形成的小群
带来团队冲突(van Knippenberg, Dawson, West,
体(Lau Murnighan, 1998) 。因此, 子团队这一非
Homan, 2011) 。之所以会产生这些相反的观点, 主
正式的存在比团队这一制度层面的存在更为真实
要是因为研究视角的差异(van Dijk van Engen,
地影响着人们的行为。所以, 最近学者们对子团
2013) 。基于信息加工视角的学者们认为正是这种
队的研究不断增长( 谢小云, 张正晓, 王唯梁,
分化才使得不同的子团队存在不同的观点和知识
2012; 倪旭东, 戴延君,
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