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跨国公司在中国本土化经营策略研究 摘要：近年来，随着经济全球化的迅猛发展，世界 知名跨国公司纷纷从生产制造、产品品牌、人力资源、营销 管理、技术研发、企业文化等方面大力推行本土化的经营战 略，以便充分利用当地资源，加快市场进入步伐，降低跨国 企业的经营风险，最终提高跨国公司的国际竞争力和在当地 的持续发展能力，实现海外投资利益的最大化。因此，可以 说，本土化经营已经成为跨国公司实现其全球发展而采取的 必要战略之一，本文主要分析了跨国公司通常采取的本土化 经营策略。 关键词：跨国公司；本土化；中国；策略 目前，中国已经成为各大跨国公司进行海外投资的必选 之地，众多外资企业在中国进行投资充分说明了中国市场的 巨大潜力。外资企业在进入中国市场最开始的时期，由于不 了解中国市场的特殊性而付出了昂贵的代价，之后，外资企 业便开始纷纷将‘本土化”视为应对中国市场特殊性的法 宝或者说是对策。 不同的外企对本土化的理解也不同，因此选择的本土化 策略也不同。总的来说，跨国公司需要从以下几个方面来实 施本土化策略： 、生产本土化 跨国公司在中国的生产本土化实质上包括了整个供应 链的各个环节：可分为采购本土化和生产制造本土化。 采购本土化 采购本土化是指跨国公司的海外子公司从事生产经营 活动时，在当地国采购原材料和零部件的活动。该跨国公司 海外子公司在东道国的采购比例越高，说明其采购方面的当 地化比率越高。提高在东道国原材料和零部件的当地采购比 例，可以大幅降低跨国公司的生产成本，增强经营效率。 生产制造本土化 跨国公司早在中国改革开放初期就已经开始了生产本 土化进程，中国加入WTO以后，引发了跨国公司在中国投资 的又一轮热潮。这些跨国公司的到来，雇佣中国的员工，使 用中国生产的装备，基本上完成了生产本土化的过程。 二、产品本土化 中国的消费者需要什么样的产品？这个问题是值得每 个外企深思的问题。为此外企需要了解他们在中国的目标消 费者的特点、偏好、需求等。 跨国公司在充分理解本土文化特征、消费心理和情感需 求的基础上，以保持强势国际品牌形象的原有特色为前提， 把洋品牌做“土”，采取亲情营销，以克服消费文化的隔阂, 拉近与消费者的距离，赢得消费者的认可。 三、人力资源本土化 经济学中把创造社会财富的一切要素统称资源（人力资 源、物力资源、财力资源、信息资源等），而人力资源是所 有资源中的第一资源。它具有流动性、时效性、再生性和社 会性的特点。 企业的跨国经营，实质上是一种跨文化经营，它体现在 企业必须能够引导、协调和组织具有不同文化背景、不同价 值观念的多元员工，使多元的人在企业内部能够聚合成一种 创造价值的力量。这种跨国企业内聚力的实现不仅需要有共 同的企业文化平台，而且依赖于企业在共同文化平台基础上 全面整合内部员工关系。 人才本土化战略的实施首先有助于减少因文化差异所 造成的经营管理上的矛盾和低效率；其次，利用当地相对低 廉的人力资源，有利于降低人工成本；再次，人才本土化增 强了跨国公司在东道国的信任感，不仅提高了企业的国际化 形象，而且有助于保持经营管理人员的相对稳定。 四、营销本土化 营销本土化其目的和宗旨是满足本地顾客需求，培养顾 客忠诚度。跨国公司跨国经营的过程也是一个满足跨国文化 顾客需求的过程，文化始终是跨国公司进入一个新市场时最 难以捉摸的问题。尤其是在市场、销售、人力资源等领域， 传统文化与习惯的影响根深蒂固。因此，充分调查和研究本 地消费者的特点，并根据这种需求推出对应的产品，制定符 合当地购买力的价格，同时根据当地文化风格和消费者偏好 进行促销和宣传，是对跨国经营销的最基本要求。 五、 研发本土化 随着技术密集型跨国公司在中国投资的不断升温，跨国 公司在中国建立研究开发中心已成为引人注目的新亮点。跨 国公司在中国市场竞争的加剧，引发了研发本土化的竞争， 为了巩固其市场领导者的地位，跨国公司把研发活动定位于 满足中国市场的特定需求，从而实现对市场变化的快速反 应。研发中心是企业的核心部分，将企业核心本土化，有针 对性地开发技术产品，无疑是在为它们大规模地进军本地市 场研制强有力的进攻武器。 六、 企业文化本土化 企业文化本土化的过程是公司原有文化与东道国当地 文化相互融合，将文化差异最小化的过程。 首先要进行文化差别识别，通过各种workshop活动， 使来自不同文化的员工加强沟通，增加认同感，从而增强了 来自不同文化背景员工之间的凝聚力。其次，就是组织一系 列的跨文化培训活动，旨在有效地打破每个人心中的文化障 碍和角色束缚，更好地找出不同文化的共同之处。最后，在 此基础上，根据环境要求和战略需要，建立起共同的企业文 化，最终实现文化的融合。同时，我认为在企业文化本土化 实施的过程中，要保留原公司的核心价值体系与观念，在此