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计算机在市场调查及研究中应用探究 摘要：自1946年世界上第一台电子数字计算机诞生至今, 计算机技术得到了飞速发展，计算机也在社会各个领域中得 到了广泛应用。本文主要从市场调查与分析角度分析了计算 机在其领域内的应用，以促进计算机应用的更好推广。 关键词：计算机；市场调查；资料存储；统计分析 中图分类号：TP311.52文献标识码：A文章编号: 1007-9599 (2012) 19-0000-02 计算机是20世纪人类社会的重大科技成果之一，是信 息技术的核心。计算机是一种能接收和存储信息，并按照存 储在其内部的程序对输入的信息进行加工、处理，得到人们 所期望的结果，然后把处理结果输出的高度自动化的电子设 备。 1应用分析 在市场调查与分析中，计算机通过其精确、灵敏、高效 的现代信息处理技术，将网络通信、信息处理、自动控制等 手段综合地运用其中。计算机在市场调查中的应用主要表现 以下两个方面： 1. 1市场调查资料存储 为了及时获得市场发展变化中的各种重要资料和信息， 并进而通过对大量市场资料的占有和分析做出正确的市场 决策，需要市场研究是一个持续不断的过程。这过程中，要 搜集大量的资料，包括企业内部销售统计、财会统计以及营 销人员的报告，报纸、杂志上的市场信息、状况，以及本企 业自身所做的调查。这样大量数据和非数据资料的管理在以 往是困难的，但如果能使用计算机，随时将获得的信息和资 料及时输入计算机中，则一方面管理相当方便，它表现为在 面对大量各种类型的资料时我们可随时快捷地查阅和提取， 而且多人可共同使用；另一方面，还大大方便了对资料的分 析，特别是对于数据资料来说，随时可以使用统计软件对其 进行分析，获取研究者或有关人员需要的结果。例如，在许 多企业采用随销售出产品的销售调查卡调查中，随产品的不 断卖出，调查卡的回收是持续不断，没有尽头的，这就给对 调查卡的分析带来了极大的不便，资料分析到哪一份为止 呢？而如果使用计算机储存资料，即每收回一张用户寄回的 调查表，便将之输入计算机中，则可以随时进行分析，这样 可以避免多次手工分析中存在的大量重复劳动。可见，计算 机储存市场信息，一方面方便了对这些资料的管理、使用； 另一方面为快速有效的资料分析奠定了基础。 用计算机存储市场资料，与其他方式一样，要求对资料 进行系统清楚的分类，分类越明确、越细致，查找起来越方 便。 单独的计算机可以存储市场资料，而如果把多台计算机 联结起来，或将计算机与其他一些机器联结起来，就成为了 一个情报信息网络，大的如日本东芝株式会社的40层办公 大楼，有1000多台办公自动微处理计算机及文件编排系统, 可迅速获取所需信息；小的如一个商店，通过计算机系统与 收款机的联结构成内部的信息网络，通过此网络便可以通过 一台微机终端随时掌握销售状况和库存，决定进货的种类和 数量，从而实现良好的经营状况。 1. 2市场调查资料的统计分析 市场调查，特别是问卷调查会得到大量的数据资料，对 这些数据资料的统计分析，很显然离不开电子计算机，只有 通过电子计算机方可以很方便地进行各类统计运算和分析。 用计算机统计分析市场调查数据，必须输入计算机一定 的程序指令，来指挥其做相应的工作。编制程序是一项技术 工作，它要求编制者会应用计算机语言，但现在这项工作已 经由软件开发人员为我们做好了，市场上有现成的专用软件 包，我们只需会使用它就行了。这其中虽然还有一些命令程 序需我们发出指令，但是它很简单，也是易于掌握的，特别 是在窗口操作中，我们能得到准确的指示，并随时获得帮助。 对数据资料的统计分析可分为两种，一是现时分析；二 是趋势分析。 现时分析是指对市场现状的分析，如企业某产品的当前 市场占有率、消费者目前对产品的态度、广告宣传的效果， 等等。现时分析讲求时效性，因为市场状况是处于不断变化 之中的，因而调查进行得越快，分析完成得越早，相对来讲, 对当前市场的反映越准确、越及时。 现时分析也可分两类：描述市场状况和分析解释市场因 素间的因果关系。趋势分析是指根据以往资料或调查中所得 相关资料对市场未来状况所做的预测性分析。 市场虽然总处于不断变动发展之中，但其本身总有一定 的规律，市场预测性分析便是根据市场调查所获得资料来寻 找这一定的规律，对市场供求等因素进行细致的分析研究， 测算其变化趋势。但由于市场因素的复杂和多变，因此只有 拥有大量数据，才能尽量减少预测的不确定性，而这人量数 据的计算不可能离开计算机，电子计算机以其高速的运算能 力成为市场趋势分析的重要工具，而且，计算机借助专门的 统计软件可以建构专门的数学模型用于市场预测，并同时表 明一定的误差。 市场资料的趋势分析往往要借助于计算机对以往市场 资料的存储而且在历史资料完备的情况下，市场状况的趋势 分析可随时进行