1-卫生管理学概论1.pptVIP

* 企业再造理论 企业再造理论产生的背景 进入20世纪七八十年代，市场竞争日趋激烈。美国企业为挑战来自日本、欧洲的威胁而展开探索。1993年，原国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(M.Hammer)博士与詹姆斯·昌佩(J.Champy)提出了企业再造理论。 企业再造的基本含义 是指“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程（business process）作根本的重新思考与彻底翻新”。 * “学习型组织”理论 “学习型组织”理论产生的背景 20世纪90年代以来，知识经济的到来，使信息与知识成为重要的战略资源，相应诞生了学习型组织理论。 “学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《五项修炼》中提出来的。 “学习型组织”的基本思想 认为“未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。” 组织成员的五项修炼 在学习组织中，有五项新的技能正在逐渐汇集起来，这五项技能被他称为“五项修炼” ：追求自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目标、开展团队学习、锻炼系统思考能力 * 现代管理理论的贡献 重视系统化 强调运用系统分析的方法，从整体角度去认识问题，防止片面性和局部的影响。 重视管理实践性 强调管理理论与管理实践的联系和结合，用管理理论去指导实践，并在管理实践中完善、发展管理理论。 重视定量管理 强调