客户答谢酒会策划案.docxVIP

项目客户答谢酒会策划案 一、活动目的 感恩回馈老客户，维系客群关系；深层挖掘客户资源，为后期做客户储备； 体现对准业主的倾情回馈及对客户的高度责任感，巩固业主对项目的信心，强化知名度，加深客户对项目的良好印象，树立良好的社会口碑，并为后期项目做推广。 通过饭局直接或间接要求客户帮忙介绍，深度挖掘业主转介绍客户的机会， 融洽的销售气氛，可以消除犹豫不决客户的戒备心，打破销售瓶颈，逼定客户； 二、活动时间 2015年4月11、25（待定），每两周一场； 三、活动地点 建议去服务较好消费适中的酒店； 四、活动对象 老客户，有意向的新客户，圈层客户； 五、活动形式 1.答谢宴 每场宴请十位嘉宾，邀请集团高层领导出席宴席，参与客户可与领导亲密会谈，提建议，谋发展，客户可以对集团提出建设性的意见，并对一些相关疑难问题向领导 2.感情馈赠 凡参与宴会的客户均能领到特别定制的精品玻璃杯一个。 时间 活动内容 备注 18:00~18:40 嘉宾签到 18:40~19:00 领导致辞 19:00 宴会开始 20:30 结束馈赠礼品 21:00 结束送客 六、活动流程 （备注：具体时间依现场实际情况而定） 七、活动准备 程序 内容 完成时间 动作 前期准备 活动目标制定 执行前两周 通过对客户资料档案查询信息，筛选活动目标客户，制定准备邀约客户名单； 设定饭局主题 明确邀约对象 客户资料查询 预备执行 饭局客户邀约 执行前一周 根据拟定的客户邀约名单及实际邀约情况进行活动梳理，确认各次饭局活动时间、地点、参与人员、所需物料准备 参与人员确认 时间地点确认 饭局物料准备 活动流程审批 注意事项： 着重客户分析、分类提供服务 根据客户重要程度进行分类并制定针对方案，对有圈层影响力却无转介绍意识的客户提供类似于朋友聚会的饭局，主动拓展客户身边资源； 2、明确饭局分工、注重团队协助 在饭局营销钱应做好充足准备，根据饭局主题及客户重要性选择性邀请公司领导、其他关联人员共同参加，并根据客户情况对预设话题、交谈内容等做好事前沟通，明确饭局执行分工； 3、注意话题设置、规避功利心态 切忌太过于商业化、功利化、避免造成客户产生心理负担，影响后续客户服务工作的开展，引导客户释放信息，侧面了解客户需求； 4、活动目的明确、注意方式方法 在活动过程中要注意发掘客户购买意愿、购买了、购买抗性、客户缘故、圈层属性等有价值信息。 5、注重成果分析、强调后续跟进 对参与活动的客户进行回访，保持与客户密切接触的热度，挖掘客户需求，寻找新的营销契机； 八、活动预算 本次预算为单次宴请费用预算 费用名称 规格 合计 备注 宴请招待费 10位嘉宾+领导2位 1500 宴请人均费用按100元/位标准执行（含酒水），具体费用以实际产生为准； 物料制作 100 活动物料制作预算，具体以实际产生费用为准； 合计：1600元 九、分工表 事项 责任部门 客户邀约 销售部 客户资料整理、筛选 销售部 客户接待及后续跟进 销售部 事件报道 策划部