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- 2019-06-04 发布于贵州
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用电服务班1500字先进事迹材料
供电公司用电服务班有5名员工组成,平均年龄30岁左右,年龄最大44岁,最小的24岁,但他们承担着全县客户的抄表收费工作任务。用电服务班一直以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而着称的青年集体。班组自成立以来,以倡导职业文明为核心,以规范文明,立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献的工作理念,确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”的创建思路,月月都能提前出色地完成公司安排的抄核收所有任务。 用电服务班管理着全县城电表的抄核收任务,为认真作好现场电表抄核工作,他们从来不错抄、不漏抄,对新建客户档案所属抄表路段进行确认,作好抄表数据录入,进行现场用电检查,认真核对客户用电性质,对异常情况及时进行缺陷登记。一年365天,风里来雨里去,其间的辛苦也只有他们自己最能体会,他们以认真负责的工作精神、热情周到的服务态度、平和乐观的生活心态赢得了同事和用电客户的认同和赞誉,用辛勤的汗水换来幸福的收获,在XX年度被州公司评为“先进班组”荣誉称号。 在用电服务班负责管辖的区域内,由于住户搬迁造成混乱,总有一些人不能按时交电费,工作难度大。为了方便与客户沟通,抄表班每名抄表员把自己的姓名、电话写在通知单上,客户有事都能很快找到他们。有的客户家没电了也打电话,他们都能想办法尽快解决。催缴电费工作中,难免会遇到不配合的客户,每一次他们都会面带微笑,耐心说
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