管家式物业管理服务观念培训课件-(1).pptVIP

管家觀念篇～僕人 作者： James C. Hunter (詹姆士杭特 ) 譯者： 張沛文 ISBN： 9576679400出版日：90年08月14日 出版社：商周出版股份有限公司 報告人：陸健鴻 【2003-01-15/經濟日報/25版/證券產業】 我們的目標是緩慢而且穩定地贏得競賽，我們的企業識別標幟是隻烏龜。 ~~~基金經理人 羅約翰 ?前言 　　這是一本講管家的書，管家原本是一個很嚴肅的課題，但作者卻能藉由一個簡單的小故事，讓讀者很輕易輕鬆的進入他所描述所謂“僕人式管家”的世界，並讓人對僕人式的管家充滿了深刻的印象與體會。 　　故事的主角約翰是一家大製造廠的總經理，手下有500個以上的員工，年營業額超過1億美元，有一個賢慧的老婆跟一個可愛的小孩，這幾乎是令絕大部份的人都稱羨的生活，然而事情總不如外在那般完美，雖然在外在的一切約翰可說完全成功了，生活稱心如意，無可挑剔，然而事實上卻非如此； 　　在公司裏，工人狀況百出並有人直指約翰的領導有問題，在家裏，小約翰總是大吵大鬧，不把他的話當一回事，甚至連幾年來義務當教練的社區棒球隊都傳出對他不滿的聲音。 　　 　 　　針對這一切的挫折，約翰心想是不是自己的管理出了問題，於是在跟太太商量過後決定先靜下來，找一個安靜的地方理出個頭緒，於是他來到了一所座落於密西根湖畔的修道院，準備進行7天的潛修，設法找出解決問題的方法。 　修道院裏