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专业教育内容 一、什么是物流 前 言 什么是物流：基本概念介绍（1） 物流 一般比较通用的物流定义是：物流是指为满足用户需求而进行的原材料、中 间库存、最终产品及相关信息从起点到终点间的有效流动，以及为实现这一流动 而进行的计划、管理、控制过程。 现代化物流技术 现代化物流技术是指为实现物流通畅所运用的高科技术，主要包括下面几种 技术： EDI(电子数据传输)、RF(射频技术)、GIS(综合地理信息系统)、 GPS(全球卫星定位系统)、ITS(智能交通系统)、条形码、电子扫描… 物流管理(Logistics Management) 以适合于顾客的要求为目的，对原材料、在制品、制成品、与其关联的信 息，从产出地到消费地之间的流通与保管，为求有效率且最大的‘对费用的相对 效果’而进行计划、执行、控制。 什么是物流 基本概念介绍（2） 第三利润 第三利润源是相对第一利润源和第二利润源而言的。 第一利润源是针对以 “ 降低生产成本，节约物化劳动消耗 ” 为途径，实现利润最大化； 第二利润源是针对以 “ 提高劳动效率，降低活劳动消耗 ” 为途径，实现利润最大化； 第三利润源不同于前两者，主要是针对以 “ 降低物流费用 ” 为途径，实现利润最大化，因此人们又把现代物流管理称为第三利润源泉。 物流冰山说 日本早稻田大学西泽修教授认为： “ 由于物流成本大多混入其他费用之中，物流过程中所支付的运费和保管费金额，很难看出费用水平的全貌，就象冰山的一角 ” 。世界现行的财务会计制度和核算制度，都不可能掌握物流的实际费用，所以人们对物流费用的了解就象只看到了 “ 冰山的一角 ” ，有一定的虚假性。这就是 “ 物流冰山说 ” 。 黑暗大陆说 1962 年管理大师德鲁克在《财富》杂志上发表《经济的黑暗大陆》一文。文中指出：消费者在支付的商品价格中，约 50% 是与商品流通有关的费用，所以物流是降低成本的最后领域。物流是 “ 经济的黑暗大陆 ” ，是 “ 一块未被开垦的处女地 ” 。这就是物流 “ 黑暗大陆说 ” 。 物流的功能要素 物流活动构成一般包括下面几部分： 运输 配送 仓储 包装 装卸搬运 流通加工 物流信息 物流信息是连接运输、仓储、装卸、包装各环节的纽带，没有物流环节信息的通畅和及时供给，就没有物流活动的时间效率和管理效率，就失去了物流的整体效率。 物流的实质及作用 保值 节约 缩短距离 增强企业竞争力，提高服务水平 加快商品流通，促进经济发展 保护环境 创造社会效益和附加价值 二、现代物流的特征 现代物流具有下面一些主要特点： 促进外国直接投资，国际生产不断扩大 基于高科技的物流技术创新加剧跨国公司之间的竞争 现代物流有利于促进逆向联系 电子商务与现代物流的紧密结合 绿色物流更加环保 现代物流、信息流、资金流和人才流的统一 以实现顾客满意为第一目标 整个流通渠道的商品流动 对商品运动的一元化管理 现代物流管理的特征 系统化 现代物流使社会物流与企业物流有机的结合在一起，包含了产品从产出到最终消费者整个流通过程，形成一个高效、通畅、可调控体系。 信息化 信息技术（如电子技术交换技术和国际互联网）的应用，使物流质量、效率和效益的提高。 网络化 网络化有两个含义：一是指物流配送系统的计算机通信网络；二是指包括企业内部组织的网络化和企业之间的网络化。 自动化 自动化主要是在物流作业过程中实现无人化。 智能化 智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用。 柔性化 其实质是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的新型物流模式。 标准化 制定物流各环节的技术和工作标准，以便于与国际物流体系接轨。 社会化 发展第三方物流已成为流通社会化的必然趋势。 案例：海尔—现代物流创造的奇迹（1） 海尔总裁张瑞敏曾经说，“物流对海尔的发展非常重要，为此我们大约用了两年半时间进行物流的整合和改造。到目前为止，我们认为物流对企业的发展起到了巨大的作用”，物流对海尔产生的作用： 重塑了企业的业务流程，真正实现了市场化程序最高的订单经济 海尔现代物流的起点是订单，订单是运行的驱动力。作为业务流的 源头，完全按订单来采购、生产、销售等，海尔通过3个JI（JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流）来实现同步流程。 从根本上改变物流企业的流通方式，基本实现资本效率最大化的零库存 海尔改变了传统仓库“蓄水池”功能，使之成为一条流动的“河”，提高物流效率最大目的是实现零库存，现在海尔的仓库就是其配送