管理信息系统课件第3章(确认).pptVIP

Management Information System 管 理 信 息 系 统 第 3 章 信息系统开发的项目管理 表3-1 系统开发方式的比较 什么是项目管理？ 网络图有哪些优点？ 信息系统开发项目的软件测试技术包括什么？ 信息系统开发项目的配置管理包括什么？ 信息系统开发项目的工作组织包括什么？ 关键链技术的优缺点？ an_zhong@126.com 3.4 信息系统的质量管理 3．信息系统开发项目质量管理的概念 根据《项目管理知识体系指南 第三版》（PMBOK）中的定义，“项目质量管理过程包括保证项目能够满足原先规定的各项要求所需要的实施组织的活动，即决定质量方针、目标与责任的所有活动，并通过诸如质量规划、质量保证、质量控制、质量持续改进等方针、程序和过程实施质量体系。” 信息系统开发项目质量管理的主要目的就是通过上述所有的管理活动来确保当前信息系统开发项目满足其所应满足的各项需求。 3.4 信息系统的质量管理 4．信息系统开发项目质量管理的原则 （1）以用户满意度为导向的原则 （2）重视领导与全员参与的原则 （3）过程管理和持续改进的原则 所谓过程，可以将其理解为通过利用各种不同的资源并实施相应的管理，从而将输入增值转换为输出的一组活动。对于这些过程还要