道交中心20162017年桌面计算机终端维护服务外包项目采购需求.DOCVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 3 道交中度桌面计算机终端维护 服务外包项目采购需求 申报单位： HYPERLINK /link?url=GXmSA1arJvXtEHTyC2TI2g-oQ_sYYktRa1QfInN01VTHU6TyHu072-qWNZkc4AmJUf2y6GnLZulUXeeGSGa174bR1q4-OPXjT71qNE2UB38eMYnJMF791Ip-kDftGli5AryENQUVrO0FD9dpmD2CQWTfec9augG5M-afhML0iIhHtLw7W6E3t3vEhnvWP6QzXeYDQIJzjgGYckSMMadj1vhbtMixOtw4hvt8WdCx2YbD4SiOgHHc2AIWdIbUDFiGpwNOHZlB3MIc2QMro4fue_ \t _blank深圳市道路交通管理事务中心 联系人：麦永昌 联系电话预算金额：1015万元 项目类型：服务类 采购方式：内部自行采购 评标方式：最低价法 投标人资格要求 固定资格要求： 1）近三年内无行贿犯罪记录； 2）本项目不接受联合体投标。 新增资格要求： 营业执照具有计算机网络系统研发及销售、计算机软件技术开发、计算机软硬件购销的经营资格。无 七、工作来源和重要目标 （一）工作来源 随着深圳市道路交通管理事务中心信息化建设的发展，电子政务项目日益增多，维护任务也日渐加重，计算机设备及网络正常连接成了所有项目正常运作的基本保障。目前，深圳市道路交通管理事务中心并无专业人员负责中心IT基础架构桌面级维护工作（包括工作人员桌面计算机及辅助设备故障处理、计算机零部件更换、OA网络、政务内网、政务外网、机房计算机网网络设备的调试及安装、网络故障的诊断及处理、设备的清洁及拆卸、网络监控软件的安装及调试等），为保障深圳市道路交通管理事务中心信息化建设的稳步发展，急需购买社会专业的IT基础架构桌面级系统维护（计算机及网络）运维外包服务，以保障道交中心OA办公系统、OA系统机房、政务网络及办公大楼网络等信息系统正常工作，及时排除设备故障。 （二）项目目标 落实中心IT基础架构桌面级维护工作，确保政务内网、政务外网、中心日常办公网络、工作人员桌面电脑运作正常，及时处理故障现象，确保中心各项工作正常开展。优化完善中心OA办公网络及做好日常管理及维护工作。 （三）工作内容 1.对道交中心办公楼、南山大队、福田大队、罗湖大队及小汽车调控组现有的150250台桌面PC机及50100台辅助设备（打印机、扫描仪等）的日常维护； 2.对道交中心、南山大队、福田大队、罗湖大队及小汽车调控组OA办公网络及机房进行日常维护管理及故障处理； 3.中心新建OA办公网络等IT基础设施的搭建、优化改造等； 4.协助完成中心信息系统机房网络日常维护等相关工作等。 （四）项目服务要求 1.服务内容 （1）在深圳市道路交通管理事务中心长期驻点1名桌面运维工程师； （2）项目经理每周到达现场1天支持交流工作； （32）驻点工程师未能解决的运维故障和技术问题，需派出专业能力更强的工程师或技术团队协助解决。 2.服务要求 投标人必须响应下列要求： （1）投标人中标后必须与用户签订保密协议，不得泄漏工作中所接触获得的信息。 （2）中标方不得随意更换项目负责人和项目组成员，如不经采购单位同意擅自更换，则采购单位有权解除合同或根据情节对其处以5000元/次的罚款。 （3）项目驻点运维工程师任职要求： 1)计算机相关专业，全日制大专或以上学历，二年五年或以上相关工作经验； 2)持有工程师相关认证及证书； 3)精通各种计算机方面的桌面运维、网络协议、路由协议、交换协议； 4)熟悉掌握联想、华为、H3C产品，熟悉普通交换机、路由器等网络设备的配置； 5)精通各种硬件和办公软件的运维技术； （4）驻点运维工程师岗位职责： 1）负责单位计算机及网络设备的监控，维护，排障工作，确保正常使用。 2）对计算机及网络的紧急故障进行即时响应、分析、处理； 3）对计算机及网络运营情况及网络设备进行监控，定期生成网络质量报表，维护报表； 4）网络等IT基础设施搭建； 5）协助IT优化改造等工作； 6）服从单位其它工作安排。 3.售后服务期限 无 （五）投标报价要求 1.本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。由企业根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价；一经中标，投标报价总价作为中标单位与采购单位签定的合同金额，合同期限内不做调整； 2.投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标； 3.投标人的投标报价不得超过财政预算限额； 4.投标人的投标报价，应是本项目招标范围和招标文件及合同条