星巴克促销策划经典教程.pptVIP

咖啡——世界三大饮品之一，全球贸易额仅次于石油，咖啡豆的年零售额为300亿美元。目前，企业的营销策略是商业界的研究热点之一。如何在当今变化莫测的社会导向中，摸索出切实可行的营销策略已经成为了一家公司或者是企业，在国内甚至是国际市场中立足，扬名立万的根本。星巴克做海外推广时，总会遇到水土不服的问题，这就需要运用营销策略来解决他的难题。在服务业，星巴克作为咖啡连锁业的全球知名企业，它的成功与经营策略密不可分。本文主要对星巴克的营销策略进行分析研究，研究主要围绕他的直营营销模式，、体验营销、口碑营销、沟通策略等进行。 摘要 星巴克概述 1、历史背景 对于爱喝咖啡的人来说，星巴克(Starbucks)是一个耳熟能详的名字，它最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼·麦尔维尔的经典著作--《白鲸--莫比·迪克》的主人公—一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。1971年，杰拉德·鲍德温和戈登·波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。1987年，霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)斥资400万美元重组星巴克，推动了星巴克向意式咖啡馆的转型，并完全以自己的理念来经营星巴克，直至今天星巴克已经成为著名咖啡领导品牌。 星巴克概述 2、品牌组成要素 名称：星巴克Starbucks 公司全称：Starbuck’s Coffee Compan