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关于企业管理知识考题推荐 多选题 1、滥用行政权力的行为包括（）。 A．限定他人购买其指定的经营者的商品 B．限制其他经营者的正当的经营活动 C．限制外地商品进入本地市场 D．限制本地商品流向外地市场 多选题 2、常用财务指标分析包括()。 A．国民经济分析 B．偿债能力分析 C．营运能力分析 D．盈利能力分析 E．发展能力分析 单选题 3、企业职能战略包括生产战略、市场营销战略、()、人力资源管理战略和研发战略等。 A．财务战略 B．事业部战略 C．竞争战略 D．企业总体战略 多选题 4、市场的基本含义包括：() A．市场是商品交换的场所 B．市场是企业行为的外部环境 C．市场是交换关系的总和 D．市场是有购买力的需求 E．市场是同社会分工和商品生产相联系的 单选题 5、商业贿赂是以经营者为主体，以现金、实物等为手段，以销售、购买商品为目的，以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。根据以上定义，认定商业贿赂的标准包括()。 A．是否对贿赂人起到收买作用 B．是否对受贿人起到收买作用 C．当事人主观上是否有相关的贿赂意思 D．是否使受贿人得到利益，金额超出商业惯例的范围与否 单选题 6、银行市场环境分析的主要任务不包括()。 A．分析客户组成 B．进行市场细分 C．选择目标市场 D．实行市场定位 多选题 7、根据《行政处罚法》、《行政许可法》有关实施主体的规定，下列说法中错误的有(　)。 A．必须是依法成立的管理公共事务的事业组织才能受委托实施行政处罚 B．法律、法规授权的组织在《行政处罚法》中是指依法成立的管理公共事务的事业单位 C．只有行政机关才能受托实施行政许可 D．行政处罚与行政许可的实施主体是相同的，都是包括行政机关、法律法规授权的组织以及受委托的组织 E．法律、法规授权的组织在《行政处罚法》中是指依法成立的行政机构 多选题 8、按照资本保全约束的要求，企业发放股利所需资金的来源包括()。 A．当期利润 B．留存收益 C．原始投资 D．股本 多选题 9、下列不属于在我国强调公开原则的具体内容的是（　　）。 A．上市的股份公司财务报表必须及时向社会公开 B．股份公司的所有事项必须及时向社会公布 C．上市的股份公司经营状况必须依法及时向社会公开 D．股份公司法人一些重大事项必须及时向社会公布 多选题 10、关于CRM技术类型，下列说法正确的有()。 A．CRM技术有两种类型：运营型、协作型 B．运营型CRM典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等。运营型CRM不能用于整合企业资源管理(ER应用的财务及人力资源职能 C．分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。其价值不仅在算法和存储上，也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务 D．分析型CRM的价值仅仅在算法和存储上，不包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务 E．协作型CRM是沟通交流的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应用(PR或顾客交互中心(CI，也可能意味着交通渠道 简答题 11、A和B注册会计师在编制T公司2011年度财务报表的审计计划前，按审计准则的要求对被审计单位T公司及其环境进行了全面了解和记录。相关的工作底稿显示，T公司2011年度存在以下情况： (1)2011年6月30日，T公司于2009年6月30日从P银行借入金额为6000万元、期限为两年的长期借款到期。虽然T公司最高管理人员多次与P银行信贷部协商，希望延长还款期半年，但P银行在委托K会计师事务所对T公司进行专项审计后，于2011年7月份收回了款项。 (2)为扩展业务，T公司出资1000万元于2011年6月30日成功兼并了西部某省的两家公司，此举增加了T公司在西部市场的立足点，降低了在西部市场的竞争程度。 (3)2011年10月，为开拓国际市场，T公司董事会决定在中东地区设立分公司。由于该地区除伊拉克以外的各国都是商家云集，均难以获得市场准入，公司董事会决定投入500万美元在伊拉克设立分公司。到2011年年底，该分公司已正式开始营业，虽然该地区时常发生绑架等刑事案件，但分公司的经营基本未受影响。 (4)直到2011年10月底，T公司一直采用手工记账。为提高财务工作效率和质量，T公司投资600万元于2011年11月份实现了会计电算化。考虑到这一变化对财务人员的影响，财务部门分期分批对全体财务人员进行了轮训，同时还聘请了外部专家进行经常性业务指导。至2011年年底，相关轮训工作和计算机信息系统调试工作均已进行完毕。 (5)从2011年11月起，T公司将原存放在Q银行的2000万元款项全部转入3名高级管理人员及财务经理的信用卡，与所有客户的往来以及公司职员薪酬的发放均通过信用卡结算。 上述