師生近距離─導師生關係建立與輔導技巧
元智大學 學務處諮商與就業輔導組
大學校園中,導師對學生生活有著重要影響,從大一新生的環境適應、課業指導與
生涯探索 ;大二至大四期間 ,學生的學習策略與態度、學業成就、生涯定向、職涯規劃
等發展,皆需導師費心關注;此外,更遑論期間層出不窮關於人際、家庭、壓力、情緒、
愛情等之學生心理需求 。導師的影響遍及學生生活中大大小小的主題。
但國小到高中求學階段 ,由於學生集中在同一教室上課,導師可頻繁、便捷地與班
上學生接觸。導師不僅可關心學生的課業學習,連學生的在校行為、家庭生活、交友狀
況等 ,也能加以掌握 。而到了大學時期 ,學生自主性與獨立性提高 ,且選課狀況不一,
要聚集全數導生實非易事 ,加上導師們平日教學、研究工作繁重,能接觸導生的機會 、
時間其實不多。導師較不易全盤掌握導生狀況 ,也較難與導生建立穩固關係,這是普遍
大學導師會遭遇到的難題 。
一、大學生常見議題
學生的學習環境猶如蝴蝶不同階段的蛻變歷程。高中生活彷如蝴蝶幼蟲,僅需專
注蘊藏知能,提供蛻變動力;而大學生活時,蝴蝶幼蟲已成蛹 ,面臨的是一種身心轉換
的考驗,他們一方面得練習獨立自主、展現自我,另方面也必須學習與社會脈動銜接 ,
為蛻變成翩翩彩蝶做準備 。然而這段蛻變歷程可能面臨以下考驗:
(一)生活環境適應:許多大學新生初次離家,面對陌生的校園、新的生活模式與同儕 ,
不同處境或許帶來不同程度的適應需求,而產生身心症狀 ,輕者如頭痛、失眠、
影響食慾等,嚴重者可能出現焦慮、憂鬱等現象 。而諮商與就業輔導組 (以下簡
稱諮就組)每學年針對大一新生進行「身心生活適應量表」普測,藉此促動新生
保持對自己身心健康的警覺性,並提供相關資源協助其適應校園生活。
(二)學習方式改變 :大學授課方式及內容與高中階段相差甚多,學習過程重視學生的
自主性、創造性及統整性。學生若無法有效調適自我學習方式,課業上可能產生
過度壓力,因而影響學習興趣與態度。
(三)人際關係經營 :大學生活中,擁有良朋益友相互扶持 ,是強化學習動力的重要來
源,友誼也間接使其對自我存在的價值感更加值。但若因個人議題形成人際疏離
或退縮 ,或因溝通表達問題引發誤解 ,則可能形成大學生的人際困擾,影響其情
緒穩定與自信度 。
(四)愛情關係議題 :大學階段的學生生理發育已臻成熟,如何經營適當的愛情關係是
情感教育的重點。但隨著網路交友普及、性觀念改變等社會現象 ,在學生尚未發
展出完整、健康的關係態度與判斷能力下,常衍生出複雜的情感議題 ,如:恐怖
情人、失戀自傷 、未婚懷孕等。
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(五)生涯規劃困惑:生涯規劃是為了使一個人的興趣、能力及潛能得到充分發揮,並
能與自己的生活與理想結合。部分學生可能因生涯未分化或家庭、環境因素,對
於未來難以做出明確決定。再者,學生若未能與現今產業趨勢銜接 ,將行動落實
於生活,可能變成 「想的比做的還多」,導致生活中常出現挫敗結果。
二、 大學導師生關係 ,學生怎麼看?
提及大學導師,或許一般學生都會聯想到以聚餐為主的導生聚會。研究顯示多數大
學生若真的遭遇困擾,需要協助時大都以同學或朋友為優先求助對象。學生找導師的動
機 ,大多與生涯或課業有關,例如:科目被當、二一危機 、想轉系、其他生涯困擾等。
而較少主動找導師協助的原因 ,可能因學生個人面對權威角色較退縮,或師生關係尚未
熟絡 ,擔心導師對自己的看法或評價等 。
學者麥克奇(W. J. McKeachie) 等曾經歸納大學教師的主要角色為 :學問上的專家、
學習的引導者、社會化的助成者、成長的輔助者、價值的統合者、人格的陶冶者等六項。
除了授業外,導師也是一位啟迪者、諮詢者、導正者與理想行為目標的統合者。
學生是師生互動的重要角色,學生的行為和態度也是影響師生互動的因素之一。更
進一步說,導師對學生有期望,學生自然也對導師有所期待,學生的期待往往顯示在導
師是否對學生提供關心、讚賞等行為 ,以及對導師此種行為的滿足程度。意即學生希望
導師能夠主動關心,樂意與學生親近,向導師求助時得到適時協助。換句話說,學生期
待導師能指導生涯規劃與課業學習,能樂
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