友好交往礼为先-礼貌显魅力案例分享.pptVIP

第七课 友好交往礼为先礼貌显魅力 思考一下： 1什么是礼貌？ 2、礼貌与尊重的关系？ 3、礼貌与文明的关系？ 4、礼貌的表现？ 这个人礼貌吗？？？ 一个年轻人要去火车站，可他不知道路，便对那的一位老人说：“老头，这离火车站还有几里？”老人回答“无礼！”年轻人走了五里，没见火车站，于是明白了老人意思。 1、年轻人明白了什么？ 2、从故事中我们懂得了什么？ 礼貌是尊重 阅读材料78~79页，回答以下问题 一、新华书店柜台前，有两个人在买书 1、甲、乙两个学生的行为有何不同？ 2、甲、乙的行为分别给自己带来什么后果？ 3、甲、乙的不同行为分别给售货员什么感受？ 二、列举我们身边待人有礼和对人无礼的事例，说说自己的感受，并剖析无礼的害处。 一、甲的行为是不礼貌的，让售货员感到没有得到应有的尊重，因而受到了售货员的批评和冷落。 乙的行为是讲文明、有礼貌的，让售货员感到这个学生有修养、懂礼貌、懂得尊重他人，因而愿意为他服务。乙在尊重他人的同时，也获得了来自他人的尊重。 礼貌与尊重的关系 人与人之间需要尊重，礼貌是尊重的具体表现。礼貌反映我们自身的素质，展示我们的风采。我们讲文明、有礼貌，包含着特人的尊重、宽容、谦让，与人为善等良好的品质。这些优良品质是友好交往的道德基础。 礼貌是文明的表现 1、在待人处世的过程中，每个人都有以礼相待的需要，礼貌在满足人的这种需求的同时，更满足了人的自尊。 2、是否文明礼貌，决不只是个人私事，也不是无足轻重的小事 ，它表明一个人是否有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。 3、我们有了礼貌，就有了人与人交往的亲和力。 谢谢的魅力 阅读剩下的教材并回答以下问题 1、这个客人为什么会感到羞愧？ 本是自己犯的错，他却无礼地指责服务员，而服务员不但宽容的谅解了他，还委婉的指出了他的错误。与服务员亲切有礼相比，他感到惭愧 阅读剩下的教材并回答以下问题 2、服务员的微笑服务给我们什么启发？ 对人有礼貌的表现之一就是态度亲和，微笑服务是社会文明进步的表现，能够使人际交往更和谐、更融洽。在日常交往中要始终坚持以礼待人。 3、对人有礼貌表现在哪些方面？ 语言文明、态度亲和、举止端庄等方面 对人有礼貌的表现 我们对人有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。 文明礼貌用语的要求 礼貌用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。 态度亲和的魅力 态度亲和，能使我们增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容。如果我们态度真诚、待人和气，就会给对方一种亲切感、受尊重感，会拉近彼此之间的距离，对方自然也会以同样的方式回应我们。 举止端庄是我们进行社会交往的基本要求 让我们读读《礼貌歌》吧 头次见面用久仰，很久不见说久违。认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。 ? 请人批评说指教，求人原谅用包涵。请人帮忙说劳驾，请给方便说借光。 ? 麻烦别人说打扰，不知适宜用冒昧。求人解答用请问，请人指点用赐教。 ? 赞人见解用高见，自己意见为拙见。看望别人用拜访，宾客来到用光临。 ? 陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。等候客人用恭候，迎接表歉用失迎。 ? 别人离开用再见，请人不送用留步。欢迎顾客称光顾，答人问候用托福。 ? 问人年龄用贵庚，老人年龄称高寿。读人文章用拜读，请人改文用斧正。 ? 对方字画为墨宝，自己字画用拙笔。邀请别人用屈驾，招待不周说怠慢。 ? 请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。问人姓氏用贵姓，回答询问用免贵。 ? 表演技能用献丑，别人赞扬说过奖。向人祝贺道恭喜，答人道贺用同喜。 ? ???????请人担职用屈就，暂时充任说承乏。对方亲眷多带令，称呼己方常带家 50面11题 1、我们为什么要讲文明礼貌？ 答：礼貌是尊重他人的表现。如果对他人不礼貌，就会对其造成伤害；礼貌是文明的体现，是否讲文明礼貌，表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严 2、对人讲礼貌的基本要求？ 语言文明，态度亲和，举止端庄。 50面12题 答：1、他对人不礼貌、不尊重他人导致落选。 2、尊重他人，对人有礼貌是非常重要的，要赢得他人尊重，首先要尊重他人，尊重他人是交往的需要，更是自我完善的需要。 50面13题 答：1、进老师办公室要先敲门或报告，待老师允许后方能进入。 2、请教问题时要先说敬语 3、老师讲问题时要专心听讲。 4、老师讲完问题后要向老师说“谢谢”。 * 礼貌的含义 礼貌，是处理人与人之间的一种规范，是我们在日常交往中应当共同遵守的道德准则 *