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参与模型 弗罗姆、耶顿和加格等 五种领导风格 独裁I：利用自己的现有资料独立做出决策 独裁II：利用下属信息独立做出决策 磋商I：与下属个别讨论后自己做出决策 磋商II：与下属集体讨论后自己做出决策 群体决策：与下属集体讨论并共同决策 参与模型的12个权变因素 领导理论中的新观点 90%的差异归因于情商，而不是智商 自我情绪认知能力 情绪控制力 自我激励 认知他人情绪的能力 处理人际关系的能力 领导替代论：领导不是万能的，重视下属的力量 领导技能和职业发展计划——培养领导：加速站、辅导、按需培训、确定领导技能的范畴 不同领导方式的选择 高指令 低指令 高支持 低支持 不能胜任 非常有能力 不情愿 非常愿意 自身 下属 任务与环境 命令 说服 协商 参与 授权 指令型 参与型 直接命令 团队参与 本章结束。 谢谢大家！ 五因素模型 即所谓“大五人格特质” 人格中具有决定意义的要素 五个要素包括 外向：爱好社交，喜欢说话 宜人：好相处，便于合作，值得依赖 责任感：有主见，有目标，爱动脑子 情绪的稳定性：平静，激情，焦虑 开发性：接受力，想象力，聪明 “大五”纬度与工作表现 责任感可