泉来销售第三步(处理异议)教学精品.pptVIP

泉来销售第三步(处理异议)教学精品.ppt

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销售第三步曲:处理异议 ; 第一步:选购净水器的误区 ;第二步:同行对比;和美的、安吉尔对比;第三步:常见问题 ;单击此处添加段落文字内容;单击此处添加段落文字内容;方法:认同客户的8个经典的话术; 有些顾客在了解完产品后,会找借口离开,比如:“我先回家和老婆商量商量再过来”、“我再比较比较”、“过几天我再来定”、“你们的产品太贵了”等。此时,导购要多问几个为什么来了解顾客的真实想法,以便打消顾客疑虑。 处理异议应对的方法: 1、您感觉我们贵是超出了您的预算,还是和其他品牌相比较?   2、您今天定不下来,是对我的服务不满意,还是对我们的产品不满意?   3、您说再去比较比较,主要是比较哪些方面呢? ;复杂的事简单做,重复做,不用做得太复杂,就能做好销售。

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