第一章管理心理学概述-清华大学出版社.docVIP

管理心理学简明教程·PAGE 4· 管理心理学简明教程 ·PAGE 19· 第一章 第一章 管理心理学概述 第一章 管理心理学概述 ?学习目标 了解管理心理学的发展历史 掌握管理心理学的概念 了解管理心理学与组织行为学的联系与区别 掌握学习管理心理学的作用 掌握管理心理学的研究方法和模型 了解积极管理心理学和心理资本的概念和作用 ?引例：福特的积极心理管理法[1] 福特汽车公司的创始人老亨利的儿子亨利·福特二世对于职工的心理状况十分重视。他曾经在大会上发表了有关此项内容的讲演：“我们应该像过去重视机械要素取得的成功那样重视人性要素、重视员工的心理状况，让员工以积极的心态面对工作，这样才能解决战后的工业问题。”他说到做到，任命贝克为总经理，以改变公司职员消极怠工的局面；还亲自听取员工的意见，并积极、耐心地着手解决存在的每一个问题，让员工感到企业的温暖，同时也给予员工袒露心声的机会。亨利二世还和工会主席一起制定了“雇员参与计划”，在各车间成立由工人组成的“解决问题小组”，并鼓励员工共同解决问题，以激发员工的智力和自我效能感。工人们有了发言权，不但解决了他们自己的问题，更重要的是对工厂的整个生产工作起到了积极的推动作用。 从这个案例我们可以看到，员工的积极心态对于企业的发展有着举足轻重的作用。那么，企业应该如何衡量员工的心理状况并采取相应措施来培养员工的积极心态呢？ 管理心理学的