第四章户政资讯化前后作业与人力配置分析.PDFVIP

戶政資訊化後對戶政機關人力配置的影響探討 —以臺北市大安區戶政事務所為例 第四章 戶政資訊化前後作業與人力配置分析 戶政資訊化前後櫃檯作業方式及後線對公文處 理方式不盡相同，茲將大 安區戶政事務所櫃檯各種案件處理方式之差異、案件數比較、新增業務及組 織編制，分述於下列各節。 第一節 戶政資訊化前後櫃檯作業方式差異 資訊化前櫃檯作業以人工為之，流程重複，不能交叉檢查錯誤，且是以 「戶」為單位，無法提供以個人資料為基本的查詢，人口統計工作費時，錯 政 治 大 漏情形時有所聞，因此如何配合現代化科技，以提供戶政管理工作效能，厥 立 為政府及民間所共同企盼（臺北市政府民政局，1995）。茲將民國 84 年 6 國 學 月5日資訊化前後兩者作業之差異表列如下： ‧