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机电工作年终总结及工作计划 　　年终工作总结及20xx年工作计划　　20xx年在弹指一挥间就毫无声息的逝去，猛然间才意识到日子匆匆。今年x月x日，我来到高速集团机电分公司工作，1年以来，在领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己的不足之处。在这一年的工作学习中，我认识到以下几点。　　1.没有技术真的很可怕，没有能力更可怕。　　我们管理的机电设备都是事关高速公路正常运行，机电设备价格昂贵，技术不精良，可能会影响高速公路的正常运行，甚至带来巨大的损失。但是没有能力更可怕。一个人不可能处理完所有的机电工作，必须相互配合、协调处理。发扬团队协作精神。主管，年龄都不大，有好多都是比我小的，但是做事却雷厉风行，严谨认真，心里常常暗暗叹服。必须有协调处理同事之间、分公司之间、合作单位之间、上下级之间各种关系的能力。文化知识可以补充，很多企业都有培训，都是读过书的人，学习能力都不会太差。但能力并不是每个人都有，所以要多加锻炼，多多揣摩。要不然只会老大徒伤悲。　　2.态度决定一切　　毛主席老人家就说过思想决定一切，思想的外在表现就是态度了。我们的工作需要团队精神，需要不断学习技术知识，如果满足自我，固步自封，就不会学习到新的技术知识。对其他人不够理解、宽容就不能与其他人协同工作。必须端正态度，调整心态，努力学习新知识，融入工作团队，谦虚谨慎才能不断取得进步。　　3.要学会感恩　　学会感恩，才能学会尊重他人。一个人只有懂得感恩，才会懂得付出，懂得付出后，才可能收获。只有心怀感恩，上帝才会给你更多回报！ 机电公司不但给我提供了工作平台，更是给我提供了一个生活平台。我在这里吸取营养，不断进步。我要感谢身边所有的人！　　总结写了那么多，都是从自己的不足来总结的。希望来年能做的更好。为此，20xx年计划做好以下几点：　　1、 努力提高技术水平。　　2、 处理好同事关系，发扬团队精神。　　3、 多做事，少说话。多理解，多包容，多微笑。　　加油！！！  第二篇：导游年终总结及工作计划 1200字 　　20xx年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。 　　通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：　　1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。　　2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。　　3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。　　4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。　　5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。　　以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼　　了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。　　在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。　　在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：　　1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。　　2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。　　3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便