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现代生产管理的发展趋势;企业存在和发展的根源;企业竞争力;SIPOC系统观;SIPOC系统观;管理方法的变化;;企业喜欢的人才;五个基本问题;企业成功的秘诀;5W2H;什么是问题?;行动七字诀;成功与失败的现场管理者;第二部分 现场管理者的角色定位;什么是现场;现场为什么重要;忙碌的小马 (讨论);;海尔斜坡理论;日本的理论;管理五大职能;管理的框架;现场管理者的角色;生产活动的要义;生产活动的要义;;六项管理基本概念;;;;设备管理;现场管理之屋;现场管理的水准;;精益制造;准时生产系统(JIT)的主要方法;一流现场的员工;;5S的目的;现场管理者的主要职责;在工作开始之前…;工作开始后…;下班之前要确认…;每天做一次的工作…;第三部分 现场员工的工作教导;生产现场的问题;何时需要培训…;;培训职责研讨;培训职责研讨 二;训练计划表;沟通的效果来自于…;第一阶段 做好学习的准备;第二阶段 操作示范及说明;第三阶段 实际操作;第四阶段 知道之后认真观察;培训资源;操作培训手册;操作培训手册的内容;操作培训手册的使用;操作培训手册的维护;结论;组建高效的团队;切记…;最佳反馈;激励…;第四部分 现场工作关系处理;管理方法的变化;良好工作关系的基本准则;如何表扬下属;箴言……;箴言……;良好工作关系的基本准则;照镜子;;性格区分;活泼型;完美型;力量型;和平型;反馈;;如何给下属反馈;如何给下属反馈;主管的角色 (情景练习);主管的角色 续(情景练习);员工的角色 (情景练习);员工的角色 续 (情景练习);HERZBERG 的理论;正规的激励;非正规的激励;正规 VS 非正规;;基层主管与改善的关系;基层主管与改善的关系;小马拉磨;评价问题之方法;改善的种类;消除七大浪费;什么是浪费;PDCA;发掘问题的方法;头脑风暴法;简单问题处理方法;发掘问题的方法;解决问题顺序判定
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