张见明-目标与计划管理.pdf

1 目标与计划管理 张见明 MBA 麻省大学 中国总裁培训网金牌讲师 深圳市企业协会咨询业委员会专家团顾问 2 目标管理 目标管理 1）目标管理的案例 2）目标的明晰描述 3）岗位目标的设定 4）部门目标的分解 5）目标管理的实施 3 中国企业管理的三大通病 中国企业管理的三大通病 1) 职责不清，授权模糊 运作效率低下 运作效率低下 2) 责任缺失，负面激励 留不住人才 留不住人才 经营业绩下降 3) 管理技能和效能低下 经营业绩下降 4 一项调查，结果发现： 5％的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 =破坏性的做 10％的人正在等待着什么 = 不想做 20％的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“糊 做” 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 在做，而是负效劳动 40％的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做，而不会做 只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 = 做不好，做事 不到位 5 从 “任务型”到 “目标型” 的转变 从 “任务型”到 “目标型” 的转变 “完成任务”不等于“实现目标” 6 有效的管理过程 始终在做 正确的事 制定正确 制定正确 按照 管理 不断 的目标 按照 管理 不断 的目标 计划行事 工作过程 改进 和计划 计划行事 工作过程 改进 和计划 目标计划与过程管理是提高“有效性”的 目标计划与过程管理是提高“有效性”的 两只手。要“两手抓，两手都要硬” 。 两只手。要“两手抓，两手都要硬” 。 7