物业工作汇报科目讲解.pptVIP

东南大学后勤服务集团物业管理中心 2010年12月28日 下半年物业工作汇报 各位领导、老师、同学： 上午好！物业中心在学校领导的关心下，在后勤服务集团的领导下，在后勤管理处、各院系和有关部门的大力支持下，我们紧紧围绕学校的中心工作，坚持引导和服务相结合的原则，以“三服务、两育人”为宗旨，以姓“教”为属性，以制度建设和科学管理为手段，努力营造安全、文明、整洁的育人环境。 宿舍 楼宇数（栋） 住宿人数（人） 性别 学生层次 桃园1-2舍 8 1843 女生 本科生 桃园3-4舍 8 1604 男生 本科生 桃园5-6舍 8 1466 男生 本科生 桃园7舍 4 829 男生 本科生 梅园1-4舍 12 2600 男生 本科生 梅园5-8舍 12 2439 男、女 本科生 梅园9舍 4 868 男生 本科生 橘园1-3舍 12 2554 男、女 硕士生 橘园4-7舍 4 446 男、女 博士生 合计 72 14649 工作汇报主要内容 安全管理工作 日常服务工作 文明共建工作 不足之处 今后工作要点 学生公寓安全管理工作 在学生公寓的日常服务、管理中，安全尤为重要，安全一旦出现问题，其他工作将无从谈起。在学校后勤管理处、保卫处的指导下，我们一手抓消防、治安安全，一手抓服务管理，确保学生宿舍安全、稳定。 1、加强安全宣传，提高学生安全防范意识；对于用电、防火、防盗等安全事 项，我们进行了持续不断的宣传，毫不松懈，有力的确保了安全与稳定工 作的顺利开展。 2、加强检查与维修：为杜绝安全隐患，我们加强日常巡查，每日对各宿舍楼 进行安全巡查、打点；同时对学生宿舍楼的线路、安全通道、消防设备等 进行定期检查，另外加大对违章使用大功率电器、私拉乱接电线等违纪情 况的检查力度，对于违章电器坚决予以收缴代管。 学生公寓安全管理工作 3、加强门卫值班管理，对进出宿舍的外来人员及大件物品认真做好登记工作； 每日对门厅监控系统运行情况进行查看及维护，发现问题及时上报。 学生公寓安全管理工作 4、加强培训，增强职工自防自救的技能。 9月27、28日，物业中心专门邀请南京安居防火教育培训中心教官，在橘园三舍东附二楼会议室做了主题为“关注消防，珍爱生命”的消防安全专题讲座。九龙湖校区学生公寓在编及编外员工共84人分别参加了此次消防培训。通过此次培训，不仅使广大物业员工学到了必要的消防知识，还进一步认识到“隐患险于明火、防范胜于救灾” 的现实意义。 学生公寓安全管理工作 为做好学生公寓的安全防范工作，及时正确的处理各种突发事件，我们组织并要求所有员工必须学习、熟悉、掌握《东南大学火灾事件应急处理流程及预案》和《学生公寓突发事件处理预案》，确保在遇到突发事件时能够做到及时正确的处理。 学生公寓安全管理工作 6、积极配合、协助做好消防演习工作 12月8日积极配合、协助保卫处、校学生会治保部在梅园1-4舍开展的消防演习，做好各项服务、安全工作，并组织员工参与。 学生公寓安全管理工作 7、认真做好 “平安校园” 创建工作 为了迎接南京市文明办、综治办、教育局、公安局来我校验收平安校园创建工作，物业中心各宿舍区在对公共卫生巩固、提高的同时，再次对宿舍消防设施及安全工作逐一排查，消除安全隐患。12月21日，在验收小组进入学生宿舍检查时，认真做好接待、介绍等。 学生公寓安全管理工作 日常服务工作 1、认真做好学生宿舍的维修工作，对于学生的报修，及时予以修复或上报相 关部门，并做好学生的解释工作。为了不影响学生的正常生活，我们自筹 资金7万余元，组织维修人员对400多间宿舍卫生间隔断门等进行专项维修。 日常服务工作 2、配合后管处做好学生的入住、调宿、退宿工作。 3、每周按时完成周报表，及时发至学生处、研究生院。 日常服务工作 4、认真做好学生宿舍的卫生评分和安全检查工作。 5、每月及时完成本科生、研究生宿舍水电费的统计、公示、上报扣缴工作。 日常服务工作 6、做好员工培训与考核工作，不断提升物业服务与管理水平。 日常服务工作 7、每天及时浏览、关注虎踞龙盘BBS网站，查看是否有同学发帖，凡遇学生 投诉，我们都会在第一时间对学生投诉的情况进行了解，及时给予解决 或做好解释工作。为此，我们的服务工作得到了广大同学的认可和表扬。 日常服务工作 8、认真做好学生搬迁工作（8月21、22日九龙湖校区近2000名学生搬迁至四 牌楼、丁家桥校区），并对搬迁学生的宿舍卫生及时进行清扫、保洁。 日常服务工作 9、圆满完成2010级本科生、研究生迎新工