第二章 企业文化类型.ppt

文化特征： 决策过程反复权衡和深思熟虑，一旦作出决策便坚持到底，就此一搏。对理想信念坚定不移，敬重权威、技术能力、逻辑性和条理性，在长时间得不到反馈的情况下，权威的力量、逻辑和技术能力成为困难中支持人们的信念和行动中去创造未来的力量。 赌博文化以例行的会议为主要仪式，层级关系分明，决策由上而下作出，不能容忍不成熟的行为。 * PPT课件 优、缺点 优点： 文化含量高，后果重大，适合于高风险、高收益、产生长远效果的企业。这类公司的本质决定了，仔细的、反复的审核对避免犯错误是有好处的，因为在这里，哪怕是一点小错也会酿成大过。 缺点： 缺乏激情、节奏缓慢，按部就班，容易产生官僚主义 * PPT课件 四、过程型文化（风险小，反馈慢） 行业：学校、制药公司、医院、银行、保险公司、金融服务组织、防疫部门、公共事业公司等注重过程的企业。这类组织很难适应技术和市场的快速变化。 这些行业的任何一次销售，对公司的生存都没有显著影响，员工也几乎得不到任何反馈。 * PPT课件 文化特征： 1、崇尚过程的细致、细节、周到，强调按程序办事；这种文化的核心价值是完善的技术，做到过程和具体细节完全正确。 2、每一件小事都受到认真处理，一个电话、一段新闻记录、一份报告、一个文件都会放在重要位置予以认真对待。 3、是仪式体现严格的等级关系。等级关系的变动不仅意味工作任务、职责、权限的变动，而且体现为一切标志物的变动。 * PPT课件 第二章 企业文化类型 * PPT课件 第一节 科特的三种类型划分 第二节 卡梅隆和奎因的四种类型划分 第三节 迪尔和肯尼迪的四种类型划分 第四节 其他类型 * PPT课件 学习目标： 掌握科特的三种类型划分及特征 掌握卡迈隆和奎因的四种类型划分及特征 熟悉肯尼迪的类型划分及特征 了解企业文化管理方格论 * PPT课件 第一节 科特的三种类型划分 强力型企业文化 策略合理型企业文化 灵活适应型企业文化 几乎所有的经营管理层员工都具备一致的价值观念和经营方法，向同一方面努力。例如IBM 企业文化 强调企业文化与企业环境的匹配性。例如沃尔玛 提倡适应市场快速变化的企业文化。例如3M公司 * PPT课件 一、强力型企业文化 优势： （1）目标一致 （2）企业营造激发员工积极性的氛围 （3）提供必要的企业组织机构和管理机制 劣势： 随着众多企业经营业绩不断提高，这种强力型文化会出现不良风气，员工内部产生矛盾，官僚作风日渐盛行。这样的结果反过来会对企业的经营产生负面的影响。 * PPT课件 强力型企业文化的弊端 IBM企业文化的转变 “尊重个人”转变为“不文化” “服务至上”转变为“自己至上，客户次要” “追求完美”演化成了对完美的固执迷恋 * PPT课件 二、策略合理型文化 优势： 更充分地阐释企业文化与企业经营业绩之间的联系 劣势： 无法阐释不同企业为了保持与市场环境相适应，对企业文化进行改革，获得完全不同的成功，也不能解释企业长期经营业绩中存在的差异。 * PPT课件 三、灵活适应型文化 只有那些能够使企业适应市场经营环境变化并在这一适应过程中领先于其他企业的企业文化才会在较长时期与企业经营业绩相联系，市场适应性强、协调性好的企业文化必须有着一些与众不同的特质。这种观点支持企业进行变革创新，崇尚员工冒险、挑战困难的精神。 * PPT课件 3M公司 创新：“你不应该扼杀一种新的产品设想” 绝对正直 尊重个人进取心和个人发展 容忍诚实的错误 * PPT课件 第二节 卡梅隆和奎因的四种类型划分 宗族型 创新型 等级型 市场型 内部导向 外部导向 组织弹性 稳定性 * PPT课件 一、等级型文化 具有规范的、结构化的工作场所以及程序式的工作方式。企业领导在其中扮演协调者、控制者的角色，重视企业的和谐运转。人们更关心企业长远的稳定，尽量避免未来的不确定性，习惯于遵守企业中的各种制度和规范。 麦当劳、福特汽车 * PPT课件 二、市场型文化 所谓市场型文化，并非以企业与市场的衔接紧密来判定，而是指企业的运作方式和市场一致。这类企业的核心价值观在于强调竞争力和生产率，更加关注外部环境的变化，例如供应商、顾客、合作人等。时刻以惊醒的眼光看待外部环境。 长虹集团 * PPT课件 三、宗族型文化 有着共同的价值观和目标，讲究和谐、参与和个性自由，这类企业更像是家庭组织的延伸。宗族型文化的一个基本观点是外部环境能够通过团队的力量来控制，而顾客则是最好的工作伙伴。 丰田公司 * PPT课件