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网络社区对消费者行为的影响探析
摘要 随着网络技术的飞速发展和广泛应用，网络越来越普及地运用于人们的生活和工作中，网络安全已成为当今网络世界的一大主题。群体对消费者的影响已发展到因特网上。本文探讨了群体对消费者行为的影响后，对网络社区的定义作出了解释并对网络社区进行分类，然后分析了虚拟社区对消费者行为的影响和虚拟社区所具有的营销价值，并提出网络企业要想获得进一步发展，已经不能只靠技术本身，必须要在管理上有所突破和创新，解决网络安全的问题。
关键词 因特网，虚拟社区，群体，消费者，网络安全
ABSTRACT With networking technology’s rapid development and broad adoption, as well as its increasingly prevalence in people’s lives and work, internet safety has already become an important issue in today’s networked world. The impact of consumer groups has already developed on the internet. This paper will first explore consumer groups impact, explain the definition of the network community and how to classify it, then analyze the virtual communities consumer impact and marketing value. Furthermore, this paper will explore how connected enterprises access continued development, not just relying on the technology itself, but managing the breakthroughs and innovation as well as resolving the internet safety issues.
KEY WORDS Internet, Virtual Community, Group, Consumer,
internet safety
目录
前言……………………………………………………………………………1
2．网络的发展…………………………………………………………………………2
2．1网络概述………………………………………………………………… 2
2．2网络在中国发展情况…………………………………………………… 2
2．3网络的主要用途………………………………………………………… 2
2.3.1信息……………………………………………………………………… 2
2.3.2索信息………………………………………………………………… 3
2.3.3发布信息…………………………………………………………………… 3
2.3.4收发邮件……………………………………………………………… 3
2.3.5讨论专题……………………………………………………………… 3
2.3.6网上学习……………………………………………………………… 3
2.3.7网上游览……………………………………………………………… 3
2.3.8网上购物……………………………………………………………… 3
2.3.9网上交友……………………………………………………………… 3
3．群体对消费者行为的影响…………………………………………………………4
3．1群体对消费者行为的影响………………………………………………… 4
3.1.1个体消费者在群体中所扮演的角色对消费者行为的影响 ……… 4
3.1.2榜样群体对消费者行为的影响……………………………………… 5
3.1.3群体规范和压力对消费者行为的影响 …………………………… 6
3.1.4信息沟通对消费者行为的影响……………………………………… 7
3．2群体对消费者产生的正强化和负强化作用………………………………7
4．网络社区（虚拟群体）的出现对消费者行为的影响 ……………………… 8
4．1虚拟社区的定义……………………………………………………… 8
4．2网络虚拟社区的分类…………………………………………………… 9
4.2.1根据成员之间关系纽带的不同 …………………………………… 9
4.2.2根据社区经营模式的不同 ………………………………………… 9
4.2.3根据社区形成的原因
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