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联通总部CP业务上线流程规则
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互动视界业务CP上线流程规则
企业接入申请
CP首先向联通增值业务部合作发展处(以下简称合作处)提出企业接入申请,由合作处对其进行资质审核。申请的同时CP应向合作处提交以下文件:
《中国联通WAP业务申请表》
《业务方案》。内容:业务描述、特点优势、商业模式、市场推广计划、客户服务、对联通的需求、时间表。
1.2.合作处批准CP的接入申请后,与其签署《相关保密协议》,并将以下材料移交给联通增值业务部移动互联网中心业务处(以下简称为业务处):《接入资格申请表》复印件、《中国联通WAP业务申请表》、《业务方案》。
二、 业务申请及开发
2.1. CP向业务处提出业务申请。业务处批准CP的业务申请后,同时向CP提供如下文件:
《中国联通互动视界业务CP上线流程规则》(即本文)
CP开发用文件夹
《中国联通互动视界业务测试区申请表》
CP编写测试申请文档用文件夹
CP自行进行业务开发。
业务开发基本完成后,CP向业务处提出安排进入测试区,同时填写《中国联通互动视界业务测试区申请表》。业务处批准其加入测试区的申请后,向增值业务部移动互联网中心技术处(以下简称技术处)下达内部工单,并由技术处向测试单位派发工单,将该CP的URL添入测试区,并将CP的手机号设为测试号(两个工作日内完成),如果含下载类业务,还需向网关维护人员派发工单,开启该CP的下载权限(两个工作日内完成)。如有PUSH类业务,需要开放CP服务器IP地址的PUSH权限。
测试区可用后,CP在业务处的指导和帮助下进行页面和功能调整。
三、业务测试
3.1 调整完毕后,CP向业务处提出业务测试申请,向业务处提供如下文件(参照2.1的《CP编写测试申请文档用文件夹》中的《业务测试申请文档文件夹》):
《中国联通互动视界业务测试申请表》
《业务操作使用说明》
3.2 业务处对CP测试区的业务内容进行审核,如果审核通过,签署《中国联通互动视界业务暨内容测试意见表》,通知CP提交以下文档:(参照2.1的《CP编写测试申请文档用文件夹》中的《技术测试申请文档文件夹》):
《中国联通互动视界业务计费测试申请表》
《中国联通互动视界业务内容供应商技术参数统计表》
《中国联通互动视界业务终端适配CP自测表》(仅对下载类业务。CP应并将此表签字盖章后传真给业务处负责人。)
业务处向技术处下达《中国联通代维工作单-批准测试》,并将相关文档转给技术处要求进行技术测试。
3.3 业务测试通过后,CP申请进行技术测试,向业务处提交如下文件(参照2.1的《CP编写测试申请文档用文件夹》中的《技术测试申请文档文件夹》):
《中国联通互动视界业务计费测试申请表》
《中国联通互动视界业务内容供应商技术参数统计表》
《中国联通互动视界业务终端适配CP自测表》(仅对下载类业务)
业务处将此文档转交给技术处进行审核。
四、技术测试
4.1.技术处对CP提交的文档审核通过后,向测试单位下达正式测试工单。下达测试工单的同时,需要向测试单位提供如下文件:
《中国联通互动视界业务计费测试申请表》
《中国联通互动视界业务内容供应商技术参数统计表》
《中国联通互动视界业务暨内容测试意见表》
《中国联通互动视界业务终端适配CP自测表》(仅对下载类业务)
4.3.测试单位在接到测试工单四个工作日内完成计费、性能、返回上级测试。对于下载类业务,在五个工作日内完成计费、性能、适配、返回上级测试。
4.4.正式测试完成需形成下列文档,由测试单位提交技术处和业务处。
正式技术测试报告及建议
技术测试的原始记录
五、上线前准备
5、1 技术处依据测试单位提交的测试结果,确定该CP业务是否具备上线的基本条件。确认后,技术处下达技术审批书。
2、增值业务部负责人批准CP上线。
CP与合作处确认下列协议
商务协议
保密协议
版权协议
内容质量与更新保证协议
客服支持协议
最终版的业务操作使用手册
业务处根据业务发展的需要,订出具体的上线时间,并通知技术处。
业务处下达正式上线工单给测试单位。
测试单位按要求准时将该CP业务上线,并通知联通及CP。
六、上线后管理
业务上线后不能轻易修改栏目名。
业务上线后如CP有修改资费需求,需向业务处提出申请,给出公司正式公文提交到联通业务处备案。为了规范管理,不对包月用户产生影响,资费政策的修改只能在月底进行。
对于提高价格的业务,不保留原有用户的定制。
对于降低价格的业务,保留原有用户。
CP如对月末结算帐单有疑问,可以填写对帐申请表,向联通业务处申请对帐。
每月结算分1日、15日两次进行。
根据CP业务质量进行评价,严格按照评价结果进行排序。
6、对于出现严重错误或故
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