中国联通-01 联通CP业务上线流程规则.docVIP

中国联通-01 联通CP业务上线流程规则.doc

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联通总部CP业务上线流程规则 PAGE PAGE 4 互动视界业务CP上线流程规则 企业接入申请 CP首先向联通增值业务部合作发展处(以下简称合作处)提出企业接入申请,由合作处对其进行资质审核。申请的同时CP应向合作处提交以下文件: 《中国联通WAP业务申请表》 《业务方案》。内容:业务描述、特点优势、商业模式、市场推广计划、客户服务、对联通的需求、时间表。 1.2.合作处批准CP的接入申请后,与其签署《相关保密协议》,并将以下材料移交给联通增值业务部移动互联网中心业务处(以下简称为业务处):《接入资格申请表》复印件、《中国联通WAP业务申请表》、《业务方案》。 二、 业务申请及开发 2.1. CP向业务处提出业务申请。业务处批准CP的业务申请后,同时向CP提供如下文件: 《中国联通互动视界业务CP上线流程规则》(即本文) CP开发用文件夹 《中国联通互动视界业务测试区申请表》 CP编写测试申请文档用文件夹 CP自行进行业务开发。 业务开发基本完成后,CP向业务处提出安排进入测试区,同时填写《中国联通互动视界业务测试区申请表》。业务处批准其加入测试区的申请后,向增值业务部移动互联网中心技术处(以下简称技术处)下达内部工单,并由技术处向测试单位派发工单,将该CP的URL添入测试区,并将CP的手机号设为测试号(两个工作日内完成),如果含下载类业务,还需向网关维护人员派发工单,开启该CP的下载权限(两个工作日内完成)。如有PUSH类业务,需要开放CP服务器IP地址的PUSH权限。 测试区可用后,CP在业务处的指导和帮助下进行页面和功能调整。 三、业务测试 3.1 调整完毕后,CP向业务处提出业务测试申请,向业务处提供如下文件(参照2.1的《CP编写测试申请文档用文件夹》中的《业务测试申请文档文件夹》): 《中国联通互动视界业务测试申请表》 《业务操作使用说明》 3.2 业务处对CP测试区的业务内容进行审核,如果审核通过,签署《中国联通互动视界业务暨内容测试意见表》,通知CP提交以下文档:(参照2.1的《CP编写测试申请文档用文件夹》中的《技术测试申请文档文件夹》): 《中国联通互动视界业务计费测试申请表》 《中国联通互动视界业务内容供应商技术参数统计表》 《中国联通互动视界业务终端适配CP自测表》(仅对下载类业务。CP应并将此表签字盖章后传真给业务处负责人。) 业务处向技术处下达《中国联通代维工作单-批准测试》,并将相关文档转给技术处要求进行技术测试。 3.3 业务测试通过后,CP申请进行技术测试,向业务处提交如下文件(参照2.1的《CP编写测试申请文档用文件夹》中的《技术测试申请文档文件夹》): 《中国联通互动视界业务计费测试申请表》 《中国联通互动视界业务内容供应商技术参数统计表》 《中国联通互动视界业务终端适配CP自测表》(仅对下载类业务) 业务处将此文档转交给技术处进行审核。 四、技术测试 4.1.技术处对CP提交的文档审核通过后,向测试单位下达正式测试工单。下达测试工单的同时,需要向测试单位提供如下文件: 《中国联通互动视界业务计费测试申请表》 《中国联通互动视界业务内容供应商技术参数统计表》 《中国联通互动视界业务暨内容测试意见表》 《中国联通互动视界业务终端适配CP自测表》(仅对下载类业务) 4.3.测试单位在接到测试工单四个工作日内完成计费、性能、返回上级测试。对于下载类业务,在五个工作日内完成计费、性能、适配、返回上级测试。 4.4.正式测试完成需形成下列文档,由测试单位提交技术处和业务处。 正式技术测试报告及建议 技术测试的原始记录 五、上线前准备 5、1 技术处依据测试单位提交的测试结果,确定该CP业务是否具备上线的基本条件。确认后,技术处下达技术审批书。 2、增值业务部负责人批准CP上线。 CP与合作处确认下列协议 商务协议 保密协议 版权协议 内容质量与更新保证协议 客服支持协议 最终版的业务操作使用手册 业务处根据业务发展的需要,订出具体的上线时间,并通知技术处。 业务处下达正式上线工单给测试单位。 测试单位按要求准时将该CP业务上线,并通知联通及CP。 六、上线后管理 业务上线后不能轻易修改栏目名。 业务上线后如CP有修改资费需求,需向业务处提出申请,给出公司正式公文提交到联通业务处备案。为了规范管理,不对包月用户产生影响,资费政策的修改只能在月底进行。 对于提高价格的业务,不保留原有用户的定制。 对于降低价格的业务,保留原有用户。 CP如对月末结算帐单有疑问,可以填写对帐申请表,向联通业务处申请对帐。 每月结算分1日、15日两次进行。 根据CP业务质量进行评价,严格按照评价结果进行排序。 6、对于出现严重错误或故

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