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生产率 思考：IE为什么能带来企业竞争力的提高？ 1、企业竞争的资本 （1）管理模式 创新性 累积性 建立在一定管理基础之上，通过管理累积实现 管理思想的引导 管理技术的学习应用 管理模式的特征 创新性：美国IE →日本TPS 海尔模式 邯钢模式 累积性 建立在一定管理基础之上，通过管理累积实现 管理思想引导 管理技术学习应用 （2）什么是管理技术 支持企业管理目标实现的工程技术体系，是管理与技术的集成体系。 美国称为工业工程 日本成为管理技术 具有自然科学与社会科学的双重属性 工业工程是典型的管理与技术的集成技术 （3）管理模式与管理技术的关系 企业整体竞争力的构成： 凝聚力 → 企业文化 经营管理 产供销 IE通过有效利用投入生产系统的要素，实现降低成本，保证质量和安全，提高生产率。 什么是生产率？ 生产率是生产要素的有效利用的尺度，一般是产出对投入的比。 产量（OUTPUT） 生产率 ＝ 投入（LNPUT） Drucker: 生产率是一切经济价值的源泉。 生产率管理与工业工程 生产率管理是一个较大的管理过程的一个子系统，其内容包括根据生产系统的产出量和投入量之间的关系来进行规划、组织、指挥、控制和协调。（辛克《生产率管理：规划、测定、评价、控制和提高》） 生产率管理贯穿生产各环节和整个系统的始终。（生产系统-----生产率控制系统） 与工业工程存在职能的一致性，推进工业工程，可以促进生产率提高。 日本工业工程学会——能率学会。 生产率管理过程模型 生产率的三个要素 劳动生产率的意义 生产率的三个要素（劳动生产率、设备生产率、原材料生产率），相互依赖生存的。每个要素的合理化结果都体现在劳动生产率的提高，故劳动生产率倍受重视； 劳动力紧张，收入上涨等原因使得劳动生产率的提高更为宝贵。 并且，劳动生产率能客观评价过去，每个行业、每道工序、事业部、车间之间都可进行比较。 劳动生产率的计算 [例]检验轴套，每班200件 改进一 提高效率1倍 400件/人班 改进二 再接高效率1倍 800件/人班 动作经济原则：双手对称或反向运动省力 案例2 原方案: 某产品在出厂前需要配备4套紧固件（由1个螺栓、一个螺母和1个垫圈装配而成），这称为齐套。螺栓、螺母与垫圈由同一家供应商提供。公司原来的作业流程为： （1）分别从供应商处采购螺栓、螺母与垫圈； （2）专门设置一道工序，将螺栓、螺母和垫圈组装成套； （3）四个一组装袋，准备齐套 （4）与整机一起包装，齐套 改进方案： 要求供应商完成（1）~（3）项工作，直接向供应商采购已经装袋的紧固件。 改进后效益 （1）节省了从事1~3工作的人员； （2）可以按照需要的数量进行采购，减少库存和资金占用，也减少了零件丢失 （3）节约了作业空间 一个分析问题的实例 要因：无预干燥系统，不能进行中间转换。 1998年直接收益： B注塑机及除湿干燥器供料系统 注塑机 除湿干燥器供料系统 料斗 A注塑机及供料系统 注塑机 二级干燥器 一级干燥器 现在可以 确定目标了！ * * 管理基础 企业管理流程 企业管理标准 计划、质量、成本 人力资源 …… 管理的特征 产品特征 经营特色 开发能力 企业文化 …… 企业系统 管理模式 管理基础 文化 理念 环境 管理技术 （IE） 图 企业管理系统组成示意图 管理模式：由经营战略和文化决定 创新性 不可复制，需与本地相结合 管理技术：实现模式与目标的支撑技术与手段 效果的累积性 具有规律性，可以接受 管理技术(IE) 竞争力 成本 效益 IE对企业的作用主要是通过生产率来实现的 生产率 生产要素 人、财、物 投入 转换 产出 生产的财富 产品。服务 生产率=产出/投入 技术 管理 生产率=产出/投入 生产要素 人、财、物 投入 生产过程 产出 产品 服务 生产率测定 动态生产率指数=测定期生产率/基期生产率 生产率评价、规划、控制、提高 战略与经营规划 反馈 产量 劳动生产率 ＝ 劳动投入量