包政－有效管理者.PPT

和君创业研究咨询有限公司 第 * 页 和君创业 HJ 和君创业研究咨询有限公司HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.LTD, 《有效的管理者》 [美] 杜拉克著 包政　主讲 2001年12月25日 第1章　有效性是可以学会的 第2章　认识自己的时间 第3章　我能贡献什么 第4章　如何发挥人的长处 第5章　做好优先重要的工作 第6章　决策的要点 第7章　有效的决策 第8章　结论：必须学会有效性 《有效的管理者》——全书结构讲解 一、为什么我们需要有效的管理者 二、什么是管理者 三、管理者面对的现实 四、对有效性的认识 五、有效性可以学会吗 六、如何培养有效性 第1章　有效性是可以学会的 一、为什么我们需要有效的管理者 有效性是知识工作者的一种特殊技术 有效性在于做正确的事，并使之产生效果 思考题： 你认为“做正确的事”与“把事情做正确”的关系是什么？ 如何使你所担当的工作与“成果”挂钩？ 二、什么是管理者 依靠知识进行工作或决策的职务 对企业经营活动及成果产生极大影响的人 或直接对成果负责的人 思考题： 你是否属于一名管理者？ 如何使你的管理工作“有效”？ 三、管理者面对的现实 时间被掠夺 陷于日常事务 难以产生成果 被内部事务牵头鼻子走 思考题： 你是否被上述现实问题所困扰？ 为什么会造成这些现实问题？ 四、对有效性的认识 组织的目的在于使“平凡人干不平凡事” 通才或全才与天才一样，可遇不可求 有效性在于善用“精于某一领域之人” 思考题： 你对下属是否做到了“人尽其才”？ 怎样才能使下属精于某领域？ 五、有效性可以学习吗 有效性与个性或天赋无关 有效性与无效者难以区别 有效性是一种“干正确事”的习惯 思考题： 你认为有效性是否可以学会？ 有效性与无效的本质区别是什么？ 六、如何培养有效性 系统地善用有限的时间 重视对他人或企业的贡献 重视上司、同僚、下属的长处 集中精力于少数“关键领域” 做正确的事 一、时间对管理者的压力 二、时间诊断 三、砍去浪费时间的事 四、集约分散的时间 计划留在纸上，留在美好的动机上 对最稀有的资源（时间）进行管理 应该花的时间与实际所花时间不一致 第2章　认识自己的时间 一、时间对管理者的压力 必须知道时间花在何处 在无贡献的工作上费时间 人际（工作）关系的调和费时间 在关键问题上（人事任命）仓促 　　　　（较长的、连续的和不受打扰的时间段） 时间压力增强的趋势 　　　　（知识劳动、响应变化与创新） 二、时间诊断 记录自己的时间“花费” 　　　　（凭感觉不行） 纯粹浪费时间 　　　　（没意义的宴会） 可让人代理的事（授权） 　　　　（出差、主持会议） 别浪费他人的时间 　　　　（开大会） 不作轻率的承诺 　　　　（时间、精力有限） 三、砍去浪费时间的事 例外事件例常化 程序性决策（规范化） 简练与减少冗员 　　　　（四人挖沟花四天） 流程不畅 　　　　（经常开会） 组织结构设计不合理 　　　　（蒸汽涡轮机、航空发动机、原子能发电机） 信息不畅、不接口 四、集约分散的时间 集中注意力　时间一个半小时 　　　　（集中精力处理一件值得做的事） 零星时间＝没有时间 　　　　（时间集约法） 维持组织运行≠发挥组织功能 确定预期完成时限 　　　　（紧急事件/非处理不可事件） 寻找时间溜走的原因 一、管理者的基本任务 二、如何使专家的工作有效 三、正确的人际关系 四、有效的会议 第3章　我能贡献什么 一、管理者的基本任务 使组织产生成果，我能贡献什么 　　　　（贡献是管理者的责任） 责任导向、贡献导向、成果导向 　　　　（跨部门、职务与专业） 贡献的方向 　　　　（直接成果、价值再发现、人才培育） 为公司造就明天的经理人才 对贡献作出承诺 　　　　（管理者洗心革面） 二、如何使专家的工作有效 知识工作者生产思想、信息与概念 专长本身不产生“成果” 　　　　（与专家的合作产生成果） 知识工作者的责任是让人理解专长 　　　　（把专长与整体联系起来） 知识工作者的责任是为成果作贡献 三、正确的人际关系 积极的人际关系 　　　　（成果导向） 以贡献为宗旨 　　　　（使他职务成果最大化） 四项基本原则 　　　　（意见沟通、集体合作、自我发展、培养他人） 使别人能够利用你的知识与才干 弄清自己在集体中存在的价值 发展自我，为组织作贡献 提高自己的成就，使他人得到发展 四、有效的会议 弄清会议的目的 弄清话题的意义 弄清自己的作用 以贡献为宗旨 一、所需要的雇人原则 二、运用上级领导的长处 三、发挥自己的长处 第4章　发挥人的长处 一、需要的雇人原则 用人所长 　　　　（以他能干什么为基础） 　　　　（格兰特能打胜仗） 　　　　（卡内基看到别人长处） 下级的职责不是取悦上