消费者主义学派.pptVIP

消费者权利和 经营者义务 一、消费者的权利（如：保障安全权，知悉真情权，自主选择权，公平交易权，获得赔偿权，依法结社权，受教育权，维护尊严权，监督批评权等） 二、经营者的义务（如：保障人身和财产安全的义务，不作虚假宣传的义务，提供符合要求的商品和服务的义务，出具凭据和单据的义务，履行“三包”和其他责任的义务，不得侵犯消费者人身权的义务，听取意见和接受监督的义务。） 3Q大战伤的是谁？ 我们？！ 没错，就是我们。 背景介绍 腾讯QQ和奇虎360是目前国内最大的两个客户端软件。 腾讯以QQ为基础，向各个方面发展。以其强大的市场占有率，强大的客户群体，几乎人手一号的资源，不断发展吞噬着互联网各个领域。 奇虎360是以安全闻名的企业。其360安全卫士永久免费的策略，使得以很短的时间，占有了绝大多数安全市场份额，也成为了继腾讯之后第二大客户端软件。 　为了各自的利益，展开了前所未有的互联网之战。 3Q大战 腾讯公开信宣称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，倡导必须卸载360软件才可登陆QQ，这是360与腾讯一系列争执中，腾讯方面迄今为止最激烈的行动。 此举引发了业界震动，网友愤怒，业内认为，腾讯这招是逼迫用户作出二选一的选择。据360CEO周鸿祎称被迫卸载的360软件用户达到6000万。 腾讯公司公告 网友热议 无法割舍 　　36