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企业财务管理调查问卷 统计及分析报告 翼启云服 2015年11月 目录 一、 调查背景1 二、 调查目的1 三、 调查时间1 四、 调查方法1 五、 问卷回收情况2 六、 调查结果分析2-13 七、 调查总结13-14 调查背景： 在现代化的企业中，财务管理是企业管理的基础，是企业内部管理的中枢，企业的资金筹集、使用和分配等一切涉及资金的业务活动都属于财务管理的范围。财务管理是组织资金运动，处理同有关方面财务关系的一项经济管理工作，它是一种价值管理，渗透和贯穿于企业一切经济活动之中。越来越多的企业意识到，充分发挥财务管理的龙头作用，能更加有效地提高经济效益。 随着财务管理重要性的日益提高，财务管理上的漏洞在逐渐凸显出来。如企业财务管理制度不健全，财务核算体系不科学，资金账户过多导致的资金调拨、监控不及时，内部控制制度缺失、财务控制薄弱，内部财务管理信息化建设落后，财务审批和财务报销等程序冗长繁杂等问题。它们在相当大的程度上降低了财务人员和企业高层的工作效率，制约了企业的发展。 对于中小企业而言，融资渠道严重不畅，资金严重不足这一财务难题也成为企业发展的绊脚石。虽然目前我国中小企业初步建立了较为独立、渠道多元的融资体系，但融资难仍是影响中小企业发展的最重要的因素，也是最难于突破的瓶颈。金融机构的经营机制、信贷管理方式与中小企业融资需求不相适应。 调查目的： 在财务管理重要性的日益提高、财务问题日益凸显的背景下，我们将调查群体划分为企业决策人、企业财务人员和企业非财务人员三种人群，目的是从不同职业角度分别深入了解企业财务痛点，找到他们对于现代化模式下的财务管理提出的新要求，以期为企业决策层和企业财务群体在改善财务制度、提高财务管理方面提供参考，为财务管理系统开发和管理人员指明方向、提出新思路。 调查时间： 2015年10月8日-11月8日 调查方法： 本调查采用分层抽样调查的方式向群众发放调查问卷，问卷填写形式为电脑在线填写和手机在线填写的方式。 对于企业来说，企业决策人需要实时掌控、了解企业的财务状况，以便针对企业的具体情况做出合理、有效的决策；财务人员作为直接参与企业财务活动的群体，财务管理体系的优劣直接关系到他们的日常工作量和工作进程；至于非财务人员，他们在日常工作中对经费报销、费用审批等财务活动也提出了很高的要求，并且作为企业员工中占比最大的群体，他们的心声可以反映出企业最广大员工的基本利益需求。 基于以上考虑，我们将调查群体分为三层：企业决策人， 财务人员和非财务人员。针对不同的调查问卷，所有题目均为封闭式设计。其中企业决策人问卷部分共15道题，单选题10道，多选题5道；财务人员问卷部分共17道题，单选题9道，多选题8道；非财务人员问卷部分共13道题，单选题7道，多选题6道。在每一类问卷中，我们都设置了反向检验的题目，以筛选出有效问卷，保证问卷调查结果的真实性、可信性。 五、 问卷回收情况在本次调查中，截止11月8日晚12点，共发放和回收问卷5231份，其中有效问卷数为4573份，问卷有效率为87.42%。 六、 调查结果分析 收集的4573份有效问卷中60后137人，占总人数的3%，70后503人，占总人数的11%，80后2470人，占总人数的54%，90后1463人，占总人数的32%；80后和90后共占比86%，已经逐渐成为当前社会的新生力量，走上社会的主舞台。 4573份有效问卷中私企占总人数的68%，国企占总人数20%，外商独资和中外合资分别占比7%和5%；同时，62%的调查者所在企业规模为50-200人，企业规模在200人以上的大型企业占比18%，10-50人占比15%，10人以下占比5%，中小企业是本次调查的主体。 （一）非财务人员分析 本次调查针对非财务人员共发放问卷2735份，回收有效问卷2512份。其中80后占比57%，90后占比35%，为主要群体，60后与70后仅占8%。参与调查的非财务人员中以私企、50-200人的企业员工占比最大，在一定程度上说明了现代企业的发展趋势。 1．与财务管理相关的工作 对于非财务人员而言，在日常工作中与资金接触最多的工作为提交报销单，占全体调查人数的69%；其次为费用申请，46%的受调查人群表示会遇到相关工作。 2．企业财务管理存在的问题 对于企业财务管理中存在的问题，超过半数的被调查非财务人员表示企业的财务审批时长、申请步骤多，并且有32%的受访者表明企业并无专业的财务管理系统，仅有21%的非财人员认为公司的财务处理系统没有问题。 3．非财务管理人员偏好 针对自己工作中的财务需要与公司财务管理系统存在的问题，非财务人员最关心的是财务管理系统是否可以实时查看申请进度，占到被调查人员的55%；其次是系统是否简单易学，50%的被调查人员表示这是他们评判一个财务管理系统的