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Mercer Human Resource Consulting 基于能力模型确定各职位的能力配置要求 能力的匹配结果系统的指示出各职位的能力要求，也指出不同层级、序列职位的能力差异，为能力培养和职业发展指出方向 示例 管理者行为能力 职位A 职位B 高级经理3 事业部领导 副总裁 领导力能力 商业、企业家头脑 √ √ √ √ √ 人员开发 √ √ √ √ √ 职能行为能力 运营效率持续改进 √ √ √ √ x 市场敏锐度 x √ x √ √ 技术/专业能力 系统架构设计 √ √ √ x x Java编程 √ x x x x Mercer Human Resource Consulting 绩效管理的主要步骤 管理员工的绩效是一个持续循环的过程 公司战略 Feedback 1 4 2 3 个人绩效评估 组织绩效评估 360度评估 薪酬福利 职务调整 绩效改进计划 培训发展 制定公司、部门、个人目标 更新岗位职责 观察与纪录 指导与反馈 中期评估 绩效计划 指导与反馈 绩效评估 结果运用 Mercer Human Resource Consulting 职业发展通道 职业阶梯 高级培训员 程序经理 高级计划经理 项目组长 高级商业分析员 高级客户管理 高级程序编写员 高级系统检测员 商业分析员 客户支持分析员 项目经理 职业广度 系统应用 分析员 II 客户支持专家 客户关系 管理专员 计划经理 计划员 培训员 I 程序编写员 I 系统应用检测 分析员 I 系统应用 分析员 I 高级客户支持 分析员 培训员 II 系统应用检测 分析员 II 程序编写员 II Mercer Human Resource Consulting 2. Core Purpose核心目的是企业最基本的存在原因，它回答的问题是： -我们为什么存在 1.Core Value核心价值是企业的核心准则，不以外部的影响而变化，它回答的的问题是： -我们的存在代表什么 3. BHAG企业未来目标是企业对于10到30年的大胆的计划实现目标，它回答的问题是： -我们渴望达到的目标是什么 4. Vivid Description企业对于未来的描述是在达到远景目标时的蓝图，它回答的问题是： - 未来远景是什么样 企业核心目的 企业核心价值 企业未来目标 企业的未来描述 Vision企业愿景的组成 企业文化：企业愿景的组成 核心意识形态（Core Ideology) 预想的未来(Envision Future) Mercer Human Resource Consulting 企业文化的五个维度 冒险性 RISKavoided or encouraged 权力 POWERretained or shared 观点PERSPECTIVE traditional or innovative 环境ENVIRONMENT outcome or process focussed 成就ACHIEVEMENTindividual or collective 决策方式Decisions 创新Innovation 传统Tradition 沟通Communication 矛盾Conflict 决策权力Decisions 地位Status 结构Structure 行动Action 时间Time Frame 决策流程Decision Making 管理重点Managerial Focus 步伐Pace 以成果为核心Production Focus 责任Accountability 激励Rewards 工作Work 工作－生活平衡Work-Life Integration * * * * * * * * * * * * * Mercer Human Resource Consulting 美世咨询顾问团队 根据本项目的需求，我们将综合美世中国的实力，组建强有力的项目团队为江苏交科院服务 Mercer Human Resource Consulting 项目管理结构 项目指导委员会 美世项目实施组 项目经理： 待定 项目成员： 待定 江苏交科院项目组 江苏交科院高层管理团队 郭鑫 美世中国区总经理 林光明：美世上海人力资本咨询总监 Jeff Fuller 美世中国人力资本咨询总监 郑伟 美世北京人力资本咨询总监 美世专家组 人力资源 项目管理 项目总监 林光明：美世上海人力资本咨询总监 项目经理 曹梅蓉：美世上海高级顾问 项目顾问： 冯昀： 美世上海高级顾问 王晓平：美世南京高级顾问 朱霖秋：美世上海高级顾问 冉毅波：美世北京高级顾问 王 涛：美世北京顾问 王沈