市场调查与预测 第4章 市场调查资料收集方法.pptVIP

第四章市场调查资料收集方法 【学习目的与要求】 通过本章的学习，使学生认识市场调查资料的来源；掌握案头调查法及其应用；掌握询问调查法及其应用；掌握实验调查法及其应用；掌握观察调查法及其应用；理解网上调查法及其应用。 本章重点分析市场信息收集所涉及的各主要方面，旨在使读者了解市场信息的来源，认识第一手资料和第二手资料的特征，掌握这两种资料的收集方法。 第一节 原始资料和第二手资料 原始资料又称初级信息、第一手资料，是为了某种特定目的，由调查人员通过现场实地调查，直接从有关调查对象处收集的资料。 包括调查资料、观察资料和实验数据。原始资料是市场信息的基础。 第二手资料又称现成资料、次级信息，是指经过他人收集、记录、整理所积累、已经存在的各种数据和资料。 包括普查资料、注册资料、报刊资料和商业资料。 第一节 原始资料和第二手资料 一、原始资料与二手资料的优缺点 （一）原始资料的优缺点 1. 原始资料的优点 ： （1）针对性强。 （2）真实性强。 2. 原始资料的缺点： （1）收集需要花费较多的人、物、财力和时间，而且有些原始资料的收集仅靠企业自身力量难以完成。 （2）由于收集过程必然受到调查者和被调查者主观因素的影响，其所得的信息资料有一定的主观性。 第一节 原始资料和第二手资料 一、原始资料与二手资料的优缺点 （二）二手资料的优缺点 1