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湘西自治州FTTX资源自动配置操作手册 FTTX自动配置原理 1、FTTX业务开通流程介绍 2、FTTB和FTTH自动配置原理 1.1 FTTH电话、宽带、ITV自动配置逻辑 1.1.1 产品单装 前台选号或生成宽带账号，资源自动配置号码； 根据CRM前台选择的标准地址找绑定的POS设备，如果有空闲POS端口则根据传过来的厂家、型号、SN码信息自动生成一个ONU设备，并将ONU的0端口和POS端口生成一条子光路，自动配线完成； 根据业务类型（电话、宽带、ITV）占用ONU上面相应的端口，自动配端口完成； 1.1.2 多产品同装 电话、宽带、ITV有共生关联关系，并把其中1个作为主产品（一般是电话）； 先按照单装的自动配置逻辑配置主产品的账号、光路、ONU端口，其他的关联单进入等待状态，待主产品配完回单后激活主产品关联单，重用主产品配置的光路，配置对应业务类型的ONU端口后回单； 1.2 FTTB方式 前台选号或生成宽带账号，资源自动配置号码； LAN宽带无配线环节； 电话单和AD单线路自动无线路提交，自动配线路完成； 根据标准地址绑定的ONU设备，自动配置一个空闲的POTS或宽带端口，自动配端口完成； 3、FTTN自动配置原理 1.3 传统铜缆方式 前台选号或生成宽带账号，资源自动配置号码； 根据标准地址查询绑定的分线盒设备，遍历分线盒的空闲端子往局端开始寻址，直到找到一条完整的分线盒端子-MDF直列端子的路由后停止，然后预占该路由上所有的端子、线对后作为本次自动配线结果，自动配置失败时转人工配置； 首先根据线路配置结果找到MDF直列端子所在的MDF架，然后找1个与MDF架横列端子跳接的机房设备端口，预占该端口自动配端口完成； 1.4 传统宽带下移方式 前台选号或生成宽带账号，资源自动配置号码； 根据标准地址查询绑定的分线盒设备，遍历分线盒的空闲端子往局端开始寻址，直到找到一条完整的到分线盒端子-MDF直列端子的路由后停止，然后预占该路由上所有的端子、线对后作为本次自动配线结果，自动配置失败时转人工配置； 首先根据标准地址找标准地址所绑定的下移设备，如果有则分配一个空闲端口并预占。如果根据标准地址未找到设备端口，则根据线路上的分线盒或交接箱找下延DSLAM设备/ONU设备，自动配置相应业务类型的端口，自动配置失败时转人工配置； FTTX资源自动配置实现三个必要条件 前台营业是源头 营业厅、城市和农村代办点按标准地址录入是资源实现自动配置第一环节。 1）、前台资源预判。匹配到标准地址之后，再查询该地址所捆绑的设备空闲线路、端口资源情况。 2）、前台标准地址输单。当客户在营业前台办理业务时，营业员根据客户描述的家庭住址，在CRM界面通过接口与资源系统相连，查询在资源系统标准地址库中匹配的标准地址。 配线配号是关键 1）前台按标准地址录入工单后，流入配线配号环节，若资源数据正确，工单将进入质检环节。 2）、若工单出现配线配号环节，说明资源数据有问题，主要体现为三个方面：标准地址不全，设备资源数据有误，电缆若光缆资源有误。 资源准确性是根本 资源数据有误或没有录入均不能实际自动配置 1）、FTTB和FTTH资源配置 2）、FTTN资源配置 A、根据新建设备的安装位置新建局站和局站下的综合机房 B、新建机房内的MDF和设备，将设备和MDF横列做好关联 C、根据施工情况新建光缆和光路 D、电缆资源： 1）、根据实际施工资料，新建电缆并做好MDF直列成端 2）、将原电缆的用户业务资料导出，将资源系统割接的电缆对应的位置断开，按照现场情况做好资源连接，刷新编码检查电缆路由的完整性。 3）、将导出的用户业务资料对应新的电缆和设备重新导入割接后的电缆。 FTTX资源自动配置工作推广 各单位需成立前后端联动工作团体，办公室设立运维安装部。 1、加大营业、各类代办点CRM培训 受理业务：按用户提供的安装地址查询，资源进行准确的预判，标准地址的正确选择，若查询不到相应的标准地址询问标准地址管理人员，更新标准地址再录入。 注：CRM2.0上线后只能实现标准地址录入 2、配线配号：对于未按标准地址输入的工单，即状态不是质检中的工单，资源配置人员需对其工单进行分析，若前台资源预判错误或未按标准录入，通知前台正确的标准地址并退单处理，前台做定单修改或是注销重新输单。若标准地址库未提供的地址则通知相关资源管理人员2个工作日完成资源设备、线路、标准地址的录入工作，对于工单状态为质检中的工单，按质检通过处理。 3、装移机环节： 资源配置人员按质检通过处理，工单下发到片区，如果所配资源不能开通业务的，做装移机变更修改资源，确保业务正常开通；或者经片区经理确认一定能够装通且不需要修改业务类型的工单，竣工后做故障变更修改资源，确保业务正