《理赔实务》—销售人员培训课件.pptVIP

学平险疾病理赔时需要的资料：住院病历、农村合作医疗结算单（城镇医保结算单和费用清单）、住院收据的复印件、孩子户口本、家长身份证复印件。家长与孩子的关系证明。 学平险意外伤害需要的资料门诊：门诊病历、收费收据、明细清单、拍片报告单、孩子户口本、家长身份证复印件。家长与孩子关系证明。学校出险的要学校证明。 是指接受保险金权益转让的自然人、法人或非法人社会团体，受让人可以作为申请人向保险人提出理赔申请。 保险金权益受让人 4 三、理赔相关知识 申请权的产生 转让人通过书面声明或协议，将保险金权益转让给受让人。受让人获得保险金申请权，与保险金申请权相关的其他权利也随之转让给受让人。转让人应将保险合同原件、事故证明等资料全部交付受让人。 * 三、理赔相关知识 未如实告知 订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。 　　投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。 超过下面两个抗辩期，保险公司不能解除保险合同，发生保险事故的，公司应当承担赔偿或者给付保险金的责任。 自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。 自合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同 抗辩期（一） 抗辩期（二） * 公布服务流程： 在服务柜面公布理赔流程； 在网站