如何成为培训师.ppt

体验式 学习设计和使用“破冰”游戏 室内拓展 室外拓展 互动式 课堂临时创建学习团队 案例分析 角色演练 小组讨论 辅助式 音频资料 视频资料 课堂练习 文字参考资料 提问与倾听技巧 处理疑问与反馈技巧 故事分享 头脑风暴法 思考式 四大类学习方法 学习要点 优势劣势 工具分享 培训者和学习者的控制分布图 学习者控制 培训员控制 生活和日常工作转化为学习经验 书刊音像 组织调研 行业资讯 课程资料 旅途见闻 互联网 随时、随地、随情、随景 Jun. 2009 / Designed by Ding Xin 4.现场互动能力训练 Training The Trainer 教学现场掌控技巧 内容错漏？ 镇定自若，巧妙纠正 气氛沉闷？ 提问研讨，插入活动 课堂混乱？ 找出根源，以静制动 学员质疑？ 具体分析，主动引导 遭遇挑衅？ 从容对应，妙语致胜 高手出场？ 真诚请教，教学互动 处理学员问题 我知道答案：四步骤 重复确认 回答或征求 总结和分析 与提问者进行确认 学员的问题=讲师的责任 我不知道答案：四方法 现场人员 其他线索 其他人员 我会跟踪 处理学员问题 学员的问题=讲师的责任 演讲前充分准备，预期听众的问题，事先寻求答案 回答所有人 回答简单明了、准确无误 通过观察听众的身体语言发现问题 切忌不懂装懂，敷衍了事 适当的控制 Q&A技巧 事先准备 姿势要放松 积极聆听 不要自我防卫 积极地解决问题 和学员进行个别讨论 澄清和确认 让别人保全面子 处理问题所需的素质 滔滔不绝型 沉默是金型 谈情说爱型 激烈争辩型 小组讨论：处理特殊听众 多媒体教学设备的巧妙使用 正确书写板书 白板与白板笔 话筒与耳麦 投影仪与笔记本的巧妙切换 教鞭与激光笔的正确使用 简易姓名牌的制作方法 行政准备工作清单 Jun. 2009 / Designed by Ding Xin 6.毕业呈现与现场点评 Training The Trainer 3分钟毕业呈现 呈现规则： 3分钟演练，依抽签次序上场 2分30秒铃声提示结束时间 未满时间鞠躬至时间满 超时大家鼓掌请其下场 讲师做综合点评 培训师的职业生涯规划 内修德，外修行！ 职业培训师之道 专业演讲技巧训练 经典培训方法训练 现场互动能力训练 毕业呈现与现场点评 课程回顾 教士风格：翟鸿燊、于丹、易中天（谈古论今，引经据典。） 学院风格：金正坤、胡敏、杨思卓（沉着稳重，娓娓道来。） 演艺风格：程安之、新东方俞洪敏 教练风格/实战派：余世维、张晓彤 用简单的话说明简单的道理 用复杂的话说明简单的道理 用简单的话说明复杂的道理 用复杂的话说明简单的道理 科学研究证明，人日常说话平均每分钟约150个词汇，但却能听约500个词汇，也就是说听力速度比说话速度要快。如果听众长时间没有听到什么东西，耐心和注意力就容易涣散。所以培训师的讲话节奏应该比平时稍快些。做到“慢而不托，快而不乱。” Jun. 2009 / Designed by Ding Xin TTT职业培训师特训营 讲师：丁欣 Training The Trainer 7年诺基亚 培训师 2年人力资源管理经验 3门主讲 课程 5年素食 生活 12年企业内训及 公开课经验 丁 欣 自我介绍 学习培训师应具备的内在条件与基本能力 掌握演讲技巧，能够自然流畅地表达内容 学习运用不同的培训方法并使用 能够有效地调动学员兴趣，控制课堂气氛 具备专业的课堂掌控能力，在培训中应变不同类型的学员。 课程目标 职业培训师之道 专业演讲技巧训练 经典培训方法训练 现场互动能力训练 毕业呈现与现场点评 课程内容 组建团队 选队长 取队名 编口号 时间5分钟 团队呈现（1分钟） 团队评分 Jun. 2009 / Designed by Ding Xin 1.职业培训师之道 Training The Trainer 职业培训师的基本要求 PPS资料——老师的启示 培训师的职业素质 积极肯定 正知正见 言行身教 关注使命 幽默风趣 博采众长 独具风格 培训师的核心能力 沟通力 影响力 应变力 观察力 控场力 激励力 学习力 服饰—— 表情—— 身姿—— 手势—— 培训师的职业形象 庄 重 亲 切 自 信 自 然 站姿：重心平均分配双腿，双手放开 坐姿：头正身直，双脚平行，手放桌面 走姿：动作舒缓，重心均衡 培训师的演讲风格 特征：思想性 Boanerges 教士风格 特征：体系性 Scholar 学院风格 特征：表演性 Artist 演艺风格 特征：实务性 Coacher 教练风格 风格三阶段 初——风格如习字，当先寻楷模。 成——风格如酿酒，经久乃甘醇。 变——风格非常定，变幻亦多彩。 学习·教育·培训 培训的三个领域