连锁药店管理制度.doc

. ..... 连 锁 药 店 管 理 制 度 ..... 第一章 招聘录用 药店员工的招聘工作主由人事部负责，各大区经理，药店店长协助。 应聘者面试时，须填写《应聘登记表》。 应聘者由人事部负责面试，外区可由大区经理或店长负责面试。面试人员根据面谈结果填写《面试评估表》给出录用意见。 通过面试的人员，由人事部办好相关入职手续后入职门店。 第二章 员工培训 员工培训分为岗前培训、店面代教和在职培训。所有培训过后，公司设有相应考核，考核结果低于60分者需重新考核。连续俩次考核不通过扣除该员工当月绩效工资，如是试用期员工公司可以终止试用。 5.1岗前培训 新入职员需进行为期1天的岗前入职培训，了解公司历史、企业文化、组织架构、员工发展通道、考勤管理、薪酬福利、行为规范等。 5.2 店面代教 新员工下店后，店长需为其指定一位代教员（建议店长本人），让新员工尽快熟悉工作内容，代教周期为一到两个月，根据公司《店面代教流程》对新员工进行培训考核。新员工须通过代教培训考核方能转正，大区经理、运营部到店可随时抽查。 5.3在职培训 公司每个月至少策划一次员工的在职培训，增加员工认同感及凝聚力，具体内容由人事部和运营部根据当月情况确定。如涉及产品专业知识应当有相应的试卷考核。 第三章 试用期管理规定 第6条 员工自培训之日起开始试用，试用期根据个人能力为1~3个月，试用期员工可计个人业绩。 第7条 店长对试用期员工严格按照录用条件，定期进行评估，针对评估不合格者，公司有权终止其试用期。 第8条 员工一旦在试用期或以后被证明其在入职时提供了不实的个人信息，公司有权与其终止试用或解除劳动合同。 第9条 员工在试用期间必须履行岗位职责，遵守各项规章制度，如有违反相关制度的，公司有权终止试用期。 第四章 转正管理规定 第10条 员工转正需由本人填写《转正申请表》，经店长、大区负责人、公司总部审批后方可转正。 第11条 试用期转正的基本条件： A 、符合岗位任职资格要求，能够胜任岗位工作。 B、 认同公司企业文化，遵守公司各项管理制度，人品、态度符合要求. 试用期没有重大过失。 C、 通过相关人员审批。 第12条 转正审批通过后，人事部通知店长或大区，由店长或大区负责人在3个工作日内安排与该员工进行转正面谈，如是店长由大区负责人或总部负责转正面谈，然后签订正式的劳动合同。 第五章 人员异动管理规定 第13条 岗位晋升 13.1 公司在出现职位空缺的时，工作勤奋、表现出色、能力出众的内部员工获得优先的晋升和发展机会。 13.2 晋升通道： 店员 店助（储备店长） 店长 大区 店员 药师 执业药师（需考取相关证件） 13.3 符合晋升条件的员工须先填写《员工晋级申请表》，由店长、大区负责人、总部签字后，方可生效。薪资随职级而变化，员工在新的岗位上有2到3个月的考核期。 13.4所有参与晋升并通过公司考核的员工，如因公司内部需要，由公司统一调配工作地点，如有特殊原因无法接受公司安排，可书面申请调整方案，经总部同意后执行。如无法达成共识，则另行商议解决办法。 第14条 岗位调动 14.1公司基于业务上的需要，根据公司及员工自身的情况，可对在职员工工作地点、工作内容进行调整。如被调员工不接受公司的调动安排，多次沟通无法达成共识的，公司可与被调动员工解除劳动合同。 14.2 由被调动员工或被调动员工原负责人填写《员工异动申请表》。 14.3 被调动员工接到调动通知书后，须在一周内办理好工作的交接手续，然后前往新职位报到。 第六章 离职管理规定 第15条 员工辞职 15.1 所有员工离职均须提前提交《离职申请表》（试用期员工须提前三天申请，正式员工须提前一个月申请），经审批后方可生效。 15.2 约定离职当日，由离职人员的直接上级安排离职员工与相关人员进行工作交接，交接完毕后直接上级在《离职交接表》签字确认，方视为离职手续已办理完毕，直接负责人须承担员工离职后的所有遗留问题。 15.3 所有员工均须办完离职交接手续后方可离开工作岗位，如没有交接自动离职的员工，公司暂不发工资。 15.4 所有离职员工的工资结算日为离职次月8日。 第七章考勤管理规定 第16条 店铺为两班工作制，提前10分钟到岗（考勤时间）进行工作交接（且A、B两班在30分钟内必须完成全部工作交接，并在交接本上签字确认）。 第17条 店长为保证销售，力求销售最大化为目标，店长可根据销售情况和人员情况调整班次或安排俩头班。 第18条 如员工有特殊情况需调整班次，须店长批准；店长连休三天以上须由大区、运营批准。 第19条 各药店须在每月月底提交下月的班表到运营部。 第20条 若发现店员工未按