服饰行业手册程序表单(16个文件)3 .doc

浙江运通年领带服饰有限公司 人力资源控制程序 分 发 号： 受控状态： 文件编号： QP-YTN-004 编 制: 审 核: 批 准: 版 本：A 发布日期：2003.5.20 实施日期：2003.5.20 运通年 有限公司 人力资源控制程序 章节号 QP-YTN-004 版本 A/0 页次 1/2 目的和范围 为了使承担质量管理体系规定职责和岗位的人员具有完成特定职责的能力，必须通过培训或采取其他措施增强意识，提高能力，满足规定职责的需要。并对培训的有效性进行评价。 本程序适用于从事影响企业业绩和产品质量工作的人员培训。 2 职责 2.1办公室负责体系各岗位人员能力的确定和培训管理。 2.2各职能部门负责提出本部门员工培训的需求，必要时，协助办公室组织培训。 3 工作程序 3.1从事影响产品质量工作的人员，必须具有相应的、必要的能力。办公室根据对人员能力的要求（从其接受教育的程度、培训效果、技能水平、个人的职务和岗位经验等），选择能胜任的人员。 3.2 办公室根据各工作岗位对人员的能力要求（或各部门提出的培训需求），编制年度培训计划（包括培训方式、内容、授课人等），经总经理批准后，组织实施。 3.3 培训对象、内容 3.3.1 培训对象为体系中从事影响产品质量工作的技术、管理、监视和测量、采购、销售、保管、审核和技术工种作业人员。 3.3.2 培训内容 a) 质量管理体系标准； 运通年 有限公司 人力资源控制程序 章节号 QP-YTN-004 版本 A/0 页次 2/2 b) 手册和程序文件； c) 内部审核、统计技术的基本知识； d) 安全、职业规范、规章制度； e) 相关的专业技术和技能以及法律法规要求； f) 意识方面的培训。 3.4 培训的实施 3.4.1 新进企业的人员上岗前应进行资格培训，经考核合格后上岗。 3.4.2 对在职人员的培训，由行政部统一组织，分批实施。 3.4.3 凡国家有统一规定的特殊工种人员（如电焊工、电工、驾驶员、锅炉工等）的培训与资格考核，由国家规定的单位进行，行政部登记备案。 3.4.4 内审员由认证机构或咨询机构培训、考核，持证上岗。 3.4.5 通过培训，确保员工掌握本岗位要求的能力，并意识到满足顾客和法律法规要求的重要性，以及不能满足这些要求所造成的后果，同时意识到所从事活动与企业发展的相关性和重要性。 3.5 评价培训或所采取措施的有效性（可通过考试、考核和调查来进行）。 3.6 保存相关的记录。 4 相关文件 4.1 QP-YTN-007《生产和服务提供控制程序》 4.2 QP-YTN-010《内部审核程序》 5 记录 5.1 岗位工作入职要求 (QR-012) 5.2 培训记录表 (QR-013) 5.3 培训申请单 (QR-014) 5.4 年度培训计划表 (QR-015) 运 通 年 有 限 公 司 岗位工作入职要求 编号：QR-012- - 部门名称 岗位名称 直属上级 直辖下级 入职基本要求： 工作内容描述（包括职责和权限）： 备注： 编制： 批准： 运 通 年 有 限 公 司 培训记录表 编号：QR-013- - 时间： 培训主题： 培训教师： 地点： 培训方式： 参加培训 人员名单 共 人 姓名 部门 姓名 部门 培训内容 摘 要 有效性评价 运 通 年 有 限 公 司 培 训 申 请 单 编号：QR-014- - 申请人 所在部门 职 务 申请日期 培训对象 共 人 培训方式 及期限 申请原因 培训内容 申请部门 主管意见 签名： 日期： 管理者代表 意见 签名： 日期： 运 通 年 有 限 公 司 年度培训计划 编号：QR-015- - 序号 培训内容 培训人员 授课人 日期 课时 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 编制： 批准：