adidas店铺退残标准(NXPowerLite).pptVIP

店 铺 退 残 规 范 1.5店铺退残标注要求 残次品上应用残次贴标明残次部位 （请用不粘胶标签） 1.6店铺退残标注要求 残次品上应用残次贴标明残次部位 （请用不粘胶标签） 封 条 样 式（正反面各一张） 以下情况不接收退货 以下产品不接受退货 出样的货品 以下产品不接受退货 出样的货品 以下产品不接受退货 出样的货品 以下产品不接受退货 人为因素导致产品受损 以下产品不接受退货 人为因素导致产品受损 分 公 司 仓 库 退 残 规 范 不可退的残次品 1、采购发票日期超过15个月的残次品 2、超出退残标准的残次品 分 仓 退 残 规 范 残次品上应用残次贴标明残次部位 （请用不粘胶标签） 分 仓 退 残 规 范 残次品上应用残次贴标明残次部位 （请用不粘胶标签） 分仓退残装箱要求 外箱应标明SR号码以及箱号 分仓退残装箱要求 外箱应标明SR号码以及箱号 不 规 范 操 作 未一箱一单 不 规 范 操 作 缺少退货申请表原件 上 海 百 盈 总 部 物 流 部 2007-12 一箱一单 分仓退残装箱要求 Do NOT change these : Do NOT change these : Do NOT change these : Do NOT change these : URBAN Do NOT change these : METROPOLITAN 上海百盈运动休闲用品有限公司 2008年01月 百 盈 退 残 标 准 1.1店铺退残流程示意 不可退 残次品 店铺 分公司 仓库 可退 品牌公司 不可退 品牌公司 1符合退残标准 2符合退残标准 1.2店铺退残条件 以下情况可以从店铺退残到仓库： 顾客退货的残次品（附发票） 品牌公司统一回收的商品 原残商品 公司特批的退残商品 注意：除以上条件外，其余残次品由店铺承担赔偿责任（营运部每月检查店铺） 1、顾客退货的残次品：（附发票） 三包期限内因质量原因造成的退货 分公司营运部批准的顾客退货 品牌公司通过照片+EMAIL鉴定确认的顾客退货 2、品牌公司统一回收的商品 品牌公司发函确认，统一回收的产品 品牌公司EMAIL确认，紧急回收的产品 3、原残商品 产品先天的质量问题（通过申报回收,填妥残次代号） 存在AD三包问题范围内的产品 4、公司特批的退残商品 公司总部统一批准的退货（由分公司申报） 分公司统一批准的退货（由店铺申报） 1.3店铺退残单据要求 店铺退残次品单据要求： 店铺退残申请表：（店长申请、SV签字确认、公司批准） 附退货明细清单：（由POS打印） 附顾客退货发票：（发票复印件） 注意：如上述单据缺失，仓库拒收。 1.4店铺退残装箱要求 店铺退残装箱标准： 1、分箱号装箱 2、正反面贴封条:（POS退单编号、店铺代码、店铺名称、箱号、箱内数量、“退残字样”） 注意：未做到上述要求，仓库可以拒收。 封 条 发出方： 单据号： 接收方： 日期： 共 箱 第 箱 此箱内 件 操作员签名： 备注： 分 仓 退 残 流 程 （正确版） 分公司 仓库 品牌公司 客服部 不接收 接收 总部 物流部 2、申报email 1、申报 3、申报成功，退实物 符合条件 不符合条件 残次品 每月满5000 返回分公司 品牌公司 物流部 退 残 申 报 流 程 分公司仓库整理出符合退残标准的残次品（每月15日大于5000零售额） 鞋、服配分开装箱，并编上箱号 按箱号将相应的明细，填写“退残申请单电子版” “退残申请单电子版”EMAIL至总部客服部审核 总部客服部审核后，总部客服部EMAIL申请至AD客服部 AD客服部批准后给出退残编号，EMAIL回总部客服部至分公司 总部将打印版盖章给分公司 分公司封箱通知AD物流上门退货（封箱有要求） 注意：收到批准后，在3天内主动通知adidas储运部提货。 tel:0512 Do NOT change these : Do NOT change these : Do NOT change these : Do NOT change these : URBAN Do NOT change these : METROPOLITAN