关于大卖场如何吸引顾客的市场调查.docVIP

8 - 内容摘要 21世纪，大型购物超市已成为居民生活的必须品，因其商品琳琅满目应有尽有，消费者可以方便的一次买到所有所需的物品而深受欢迎。相信每户人家都有自己所钟爱的购物之处，那么是什么吸引着他们前往消费那？随着经济的飞速发展，随着生活水平的不断提高，在这个充满竞争的市场上，经营者又要采取什么方式，才不至于被淘汰？卖场的管理和建设布局是一个复杂的学问，涉及到方方面面。经营者必须综合考虑商品种类、数量、顾客的消费心理、购买习惯，以及卖场本身的形状大小等因素。如根据顾客的购物习惯、消费心理和格调品位来安排货位，根据人流物流的大小方向、人体力学等来确定通道的走向和宽度，根据经营商品的品种、档次、关联性和磁石理论来划分售货区等。有时候细节是吸引顾客前往的主要因素。本文通过各种市场调查、以及考虑到消费者的消费心理和行为习惯分析，对卖场的门店设计、陈列商品方式、促销手段等进行研究分析，从而得出结论，如何才能更多的吸引顾客，保留住自己的市场地位。 目录 一、门店巧设计，是赢得开门红的关键4 （一）门面宽广的卖场最容易吸引顾客4 （二）第一主通道的重要性4 （三）顾客从右侧入口容易进入5 二、别致有序的陈列商品，让商品自己说话6 （一）商品陈列应掌握的要领6 （二）商品陈列的“磁石点”理论7 （三）抓住顾客心理陈列商品8 三、体贴服务，为顾客想所想9 （一）卖场的硬件设施满意度9 （二