装修公司关于一站式服务的演讲词_11861.doc

装修公司关于一站式服务的演讲词 　　大家好，很荣幸能和在座的各位朋友共同探讨有关“一站式服务”的话题，希望接下来我所带来的话题能为各位在家庭装修和家具采购方面提供一些帮助。 　　从买到新房子开始，我们每个人都会对自己的新家充满了期待和希望。为着这个美好的希望，我们要怎么做呢？“今天跑建材市场，明天跑家具市场，上午请假买洁具，下午请假装橱柜……以前听朋友谈起家里搞装修，他们用得最多的一个字就是‘累’！累还不说，在装修进行的同时，还要进行主材的安装和前期的合理设计安排，如果不是同一家公司，这样的安装服务就要求业主自己几面跑来进行沟通协调。如果遇到负责任的商家协调起来也许能一、两次解决，如果运气不好遇到不负责任的商家和装修公司，他们之间互相推委、扯皮，影响施工进度到是次要的，主要是质量和服务品质根本无法保证。如果施工后期或安装结束后出现问题，后果就更加可怕，不能得到及时的售后服务不说，责任无法准确分析，最终的结果业主要自己再寻找第三家维修或更换，造成二次消费，惹了一肚子气受了不少委屈，以后的售后服务就更加难以维系。想想就很可怕。 　　举个简单的例子吧！一位朋友新买了房子，兴奋的构思新家的组成和风格，同时先考虑的就是要经济实惠，当然这也是我们在坐的各位都共同关心的焦点所在。花最少的钱，得到最好的产品和服务。于是自己找了施工队伍，自己选购建筑材料、家具、配饰等等，用的时间可想而知，每天在工作和市场之间周旋，耽误了大量的工作时间和休息时间，造成时间上的浪费。终于觉得准备就续可以开工了，一大堆的麻烦事还在那等着呢！！安装推拉门，地面不平，厂家等着地平了才给安装，找施工队说已经平了，厂家来了说不平安不了，地终于平了，厂家活多安排不开，等通知吧。门安不上，下一道工序无法进行，停工等着吧！让我们怎么平啊！购买成品橱柜，选择高档吧价格太不经济，选择低档质量实在无法放心，终于对比好了，买来一安发现尺寸又有问题。。。。。。吓到大家了吧，这样的问题我就不再列举了，免得大家提前得“装修恐惧症”。 　　乔赛在业内率先提出的“一站式服务”就是针对上述问题，提出的合理且有效的解决办法。 　　“一站式服务”不仅提供装修产品的销售，还提供相关的技术服务，全程的跟踪服务，以及配套家具用品的销售服务，整体售后服务等等。“一站式服务”本质上是系统的销售服务。 　　“一站式服务”就是来乔赛装修，乔赛不仅为您提供专业全面的装修服务和质量保证，还倾力为广大客户打造集家具生产、销售于一体的大型成品家具系统——“诺威尔”，“诺威尔”成品家具专营店在鞍山有近200平左右的大型专营店三家，包括大德店、时代家园店和我们现在看到的中心店。“诺威尔”的产品在鞍山的成品家具市场居于何等地位呢，以下数据足以说明：翠湖毫庭使用率60%，鞍钢花园使用率40%，万科使用率45%。。。。。。 　　这样装修和配套家具来至同一家的话，施工中的冲突问题，施工后的服务问题，后续可能产生的问题都由一家来负责，省时、省力、省心不说，可以得到质量和售后服务的有力保障！ 　　同时，乔赛为了更加方便客户，还联合了鞍山及周边地区的知名主材厂商，在保证质量保证服务的前提下，以在其他途径几乎达不到的低折扣专为广大乔赛的客户提供优质的商品。 　　“一站式服务”是乔赛倾力打造的“家装超市”。超市我们没去过的很少吧，去超市购物什么感觉啊？第一感觉方便，夸张点说就是要什么有什么，只要日常生活用品和食品等日常消费品，去一家大型超市就搞定了。第二感觉放心，服务有保障啊，一旦出什么问题找超市协调就解决了。 　　所谓的“一站式服务”就是客户只要有装修相关需要，一旦进入乔赛的“一站式服务”系统，几乎所有相关的问题都可以得到合理解决，不需要再找第二家了。省下来的时间和经历用到您的事业上去，能产生多少利润？当然我可以帮您计算，只要利润共享就行了！ 　　您又会问了，什么样的服务这么厉害？其实并不复杂。乔赛在装修行业做了一些时间，有了一些经验，看到和感受了客户在装修过程中所经历的种种“不愉快”，乔赛想告诉大家装修并不痛苦，建立自己的新家本来是幸福愉快的事情，乔赛想让大家省心装修，快乐装修。于是，总结了以往的经验，也征求了广大客户的意见，这才形成“一站式服务”的经营理念。 　　“一站式服务”简单的说就是咨询+装修知识+材料采购+设计+成品家具设计+装修施工+成品家具安装+一站购齐+整体服务。就像汽车的4S店，就像电脑城或专卖店的4S服务。“一站式服务”就是多位一体的服务模式。“一站式服务”的目的，是在顾客接触、消费产品的整个过程中为其提供相关的知识和便利，引导顾客感受消费产生的愉快体验。不管是有钱的客户还是没钱的客户，想买产品的客户还是想咨询的客户，“一站式服务”可以根据具体的情况，帮助客户“整体解决”您的需求，通过系统的服务打造“快乐装修”的装修理念