服装专卖店陈列管理.docVIP

蔚海蓝天 服装专卖店管理——陈列管理? 　　终端，供应链中最重要的一个环节！因为它针对最终顾客，所以，许多品牌都将终端管理放在首要位置，如海尔对其“海尔园”的重视！不无例外，服装企业对专卖店的重视程度也都不亚于海尔，而作为一店之主的店长，该如何管理好“自己的地盘”，如何胜在终端，成为摆在面前的头等大事！?　　笔者曾对一个经营十分良好的服装专卖店（该专卖店是以男女高级成衣为主的国内知名品牌，以下称X专卖店）进行了细致的考查，下面是我的一些针对终端陈列方面的见闻和看法，希望对读者能有所帮助！?　　品牌背景:以经营男女高级成衣\职业装为主的国内知名品牌，目标客层为消费能力较强且时尚的白领一族！客层年龄段为28—45岁。?　　TOM店长在顾客管理方面的种种方法大家都已了解了，这一次我们看看他在终端陈列方面是如何操作的！?　　一、店面管理?　　店内的硬件设施和装修是按照公司VIS设计的整体风格，这一点上TOM无需操心。?　　但卫生状况和专柜陈列是可控的，而且可以越作越好！他要求每个班次的员工必须保持专卖店的整洁，每天早晚两次清扫工作，细致到每个陈列架的顶端和底部，越是客人不注意的地方越要保持，包括试衣间里的托鞋！卫生状况是专卖店管理中的重头戏，直接关系到整体形象，对此，他参照其它公司ISO9001管理系统的表单设计了一个店面卫生管理责任表：?年?月?日期?1?