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摘要全球金融危机对企业是严峻挑战,也带来了发展机遇。 企业能否经营出特色,能否变挑战为机遇,实现转危为机,主要取决于企业决策者的素质和能力。 企业决策者最紧迫的任务是尽快提高素质、提升能力,从而引领企业在激烈的竞争中站稳脚根,在复杂的环境下率先寻到新的风景。 关键词素质磨练;能力集合;危机管理;企业;决策者一定意义上说,没有成功的决策者就没有成功的企业。 面对席卷全球的金融危机,更要求企业决策者全方位提高自身的素质和能力。 概括起来,笔者认为,企业决策者应对金融危机至少应具备以下五项素质和五种能力一、企业决策者应具备的五项素质一道德素质2008年9月27日,温家宝总理出席夏季达沃斯论坛年会开幕式和企业家座谈时指出企业是经济的主体,企业家要有道德。 每个企业家都应该流着道德的血液,每个企业都应该承担起社会责任。 合法经营与道德结合的企业,才是社会需要的企业。 广大企业决策者要按照温总理的要求,牢固树立平等互利、自由竞争、公平交易、以义求利、诚实守信、勤俭廉洁、遵纪守法等维系市场经济的基本道德观念,将道德、责任、能力集于一身去经营企业。 道德是企业决策者品格的核心,是其事业的支撑点。 假若把企业决策者比做一棵大树,道德就是这棵大树的根基。 有了根基,大树就会枝繁叶茂、浓荫如盖。 根基出了问题,这棵大树就会衰败、枯萎[1]。 二洞察素质应对金融危机更需要决策者提高洞察力。 一要善于捕捉信息。 没有信息就谈不上洞察,洞察的过程是获取信息和处理信息的过程。 决策者要有获取信息、利用信息的强烈意识,建立健全信息系统和灵敏畅通的信息渠道,从而更有效地实施管理和经营。 二要目标对准未来。 决策者要学会把握市场发展趋势,不断地对准未来,思考未来,经营未来。 三要时刻抓住机遇。 一个好的机遇,胜过一大堆计划。 时刻寻找机会,在机会降临时能及时、果断地把握住它,充分利用它并去争取成功。 三识才素质越是处在紧急状态,越需要决策者加强识才修养。 一要善于发现人才。 要像刘备对待诸葛亮那样,降贵屈尊,三顾草庐;二要善于使用人才。 在用人上要眼明手快,当机立断;三要运用能人带动策略。 有这样一个故事挪威人爱吃沙丁鱼,渔民们若能将活的沙丁鱼带到市场,就能吸引人们争相购买。 渔民能让沙丁鱼活下来的奥秘是在渔槽里放一条鲶鱼,沙丁鱼发现了鲶鱼就非常紧张,于是,就左冲右突,跳跃不停,这样一来,沙丁鱼在蹦跳中被运回了渔港。 由此得到启迪只要在人群中引进能干的人,就会使大家感到紧张,一紧张自然就会拼搏进取,如此一来,整个群体就会变得生机勃勃,充满活力;四要善于保护人才。 人才往往干得越多,毛病就越多,人们的意见和看法就越大,所以,人才是需要保护的。 四胆略、创新素质决策者的胆略素质主要表现在对冒险的态度上,与常人不同的是常人没有百分之百的把握,就没有采取行动的勇气,而决策者却应当只要有七成把握,就拿出百分之三百的勇气。 事实上,任何成功者,在其走向成功的过程中,都离不开冒险精神。 现实生活中,有些人宁愿安于现状而不去冒任何风险,其实,追求没有风险,恰恰是最大的风险。 实践证明,有了知识和科技,世界上的一切事物都是能够不断创新的。 在这里,要特别强调的是决策者作为企业创新的主帅,其创新素质要比一般管理人员更显重要。 一要强化创新意识。 管理大师杜拉克曾经说过面对变化,只有创新。 谁继承以往的做事方式,注定会带来灾难乃至死亡[2]。 这是对创新持久性特征的最精辟的解释。 二要敢于面对失败。 要创新,就难免会有失败,敢于面对失败是决策者所必不可少的精神。 三要勇于持之以恒。 只有持之以恒,才能在不断创新中谋求长远的持续发展。 五情感、健康素质决策者的情感素质主要体现在对人际关系的把握上。 一要加强感情修养。 要有热情的态度、坦荡的胸怀、诚信的风范、务实的作风;二要学会宽容。 要宽容犯过错误的人或反对过自己的人。 宽容是一种美德。 决策者一要有健康的体魄;二要有高雅的风度,风度来自于崇高的理想、高尚的情操、广博的学识、宽广的胸怀和坚强的意志;三要有良好的仪表,这既是审美修养,也反映了对别人的态度。 穿着得体、个体鲜活、整洁协调,就一定会给人留下美好的印象。 二、企业决策者应具备的五种能力决策者的能力不是单一的,而是多项能力的集合。 一思维能力思维能力,包括逻辑思维能力和非逻辑思维能力。 时下,决策者尤其要加强非逻辑思维能力的培养和锻炼。 在此例举几种常用的非逻辑
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