企业战略管理-武汉工学院工商管理品牌专业.PPT

企业战略管理本幻灯片根据雷银生主编，清华大学出版社出版的，《企业战略管理教程》中主要章节，由万卉林制作。 参考书目 企业战略管理教程，王玉著，上海财经大学出版社； 战略管理——艺术与实务，项保华著，华夏出版社； 竞争战略，迈克尔·波特著，华夏出版社。 引例 从前，有两位处于同一产业的相互竞争的公司经理，他们一同在外野营以商讨两公司的合并。当他们走入密林深处时，突然遇到一只灰熊，灰熊直立起身子向他们吼叫。其中一位经理立即从背包中取出一双运动鞋，另一位经理忙说：“喂，你不要指望跑得过熊。”那经理回答道：“我可能跑不过那只熊，但肯定跑得过你。” 第一章 企业战略管理概论 学习目标： 理解战略管理的概念、性质和特征； 理解企业战略的层次； 掌握企业战略的管理过程； 了解企业战略管理理论的主要学派。 第一节 企业战略管理的概念、性质与特征 一、企业战略管理的概念 （一）战略的含义 明茨博格提出战略的五个方面的定义： 计划（Plan） 计谋（Ploy） 模式（Pattern） 定位（Position） 观念（Perspective） （二）战略管理的概念 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 二、战略管理的性质 1．战略管理是整合性管理理论，是最高层次的管理理论； 一是管理基础。是管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。 二是职能管理。是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。 三是战略管理。是管理理论的最高层次，它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。 2．战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能； 罗伯特·卡茨认为，管理者应具备： 一是技术能力；二是人际能力；三是思维能力即战略能力。 3．战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 如杰克·韦尔奇说：在被迫改革前进行改革。以青蛙为例：热水煮青蛙，青蛙会跳出来；而冷水煮青蛙，由于环境变化缓慢，青蛙会丧失警惕。所以企业应该有危机意识。 三、战略管理的特征 1．战略管理具有全局性 2．战略管理具有长远性 3．战略管理的主体是企业的高层管理人员 4．战略管理涉及企业资源配置问题 5．战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 二、战略管理的性质 1．战略管理是整合性管理理论，是最高层次的管理理论； 2．战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能； 3．战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 三、战略管理的特征 1．战略管理具有全局性 2．战略管理具有长远性 3．战略管理的主体是企业的高层管理人员 4．战略管理涉及企业资源配置问题 5．战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 第二节 企业战略管理过程 一、确定企业使命 企业使命是企业在社会中所应担当的角色和责任。包括： 企业哲学——企业为其经营活动或方式所确立的价值观、信念和行为准则。 企业宗旨——指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。 例1：IBM公司的使命 IBM公司为人类活动中的各个行业，如商业、政府、宇宙空间探索、国防、教育、医学等提供先进的信息技术服务，以解决其中遇到的各种问题。公司可满足用户各种需要，提供包括信息处理系统、软件、通讯系统以及其它产品和服务。所有这些都可以通过IBM公司在全球范围的销售机构以及公司的商业伙伴包括授权的销售商和经销商来解决。 例2：联邦快递的使命 联邦快递公司尊崇“高素质的员工加优质服务带来利润”之原则。公司集中全球空中、陆地运输工具为一体，通过对顾客需要速递与时效的物品提供值得信赖、颇具竞争优势的运输服务，取得显著的经济效益。同样重要的是，对每一件速递品，公司都采用电子跟踪系统，实行监管。结帐时，公司会附上每一件邮品的完整记录。我们为个人和社会提供帮助，讲究友好文明和专业化服务，尽力使每一位顾客满意。 二、战略环境分析 包括： 企业外部环境分析——知彼 企业内部环境或条件分析——知已 企业与环境的关系，好比 是船与水的关系： “水可载舟，亦可覆舟”。 三、战略选择及评价 下列因素会影响战略选择： 1．企业对外部环境的依赖程度 2．管理者对待风险的态度 3．企业过去的战略 4．企业中的权力关系 5．中层管理人员和职能人员 企业战略管理过程 即，战略解决3W： 我是谁？ (who) 确定企业使命、战略环境分析 到哪去？(where) 战略选择及评价 如何去？ (what) 战略实施及控制 第三节