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关于开展“枝叶关情·惠民善政”品牌 创建活动实施方案 为切实加强民政系统作风建设和行风建设，充分发挥党员干部职工的先锋引领作用，汇聚起服务大局、服务基层、服务群众、推动改革发展的强大力量，市民政局决定在全市民政系统广泛地深入开展“枝叶关情?惠民善政”品牌创建活动，现制定实施方案如下。 一、指导思想? 坚持以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神以及习近平总书记系列讲话精神为指导，以维护群众利益、满足群众需要、实现群众愿望为出发点和落脚点，通过“枝叶关情?惠民善政”服务品牌创建，切实转变作风，全面提升效能，提高服务水平，使其成为民政系统推动工作的导向和规范服务的准则，为促进全市经济社会发展、保障社会公平正义、维护社会安定和谐做出积极贡献。 二、品牌内涵 基本定位：群众利益无小事，一枝一叶总关情。秉承“以民为本、为民解困、为民服务”的民政理念，把“枝叶关情?惠民善政”作为全体民政人的情感归宿和民政事业的核心价值追求，切实履行好保障改善民生、加强创新社会管理、支持国防军队建设、提供基本社会服务的工作职责。 本质属性：以“为民”为核心，坚持服务优先、服务至上，想民之所想，急民之所急，为民解困、为民服务、受民监督；紧扣群众关心、社会关注的热点、焦点问题，创新服务理念，改进服务方式，提升服务水平，树立民政部门“亲民、爱民、为民”的社会形象。 核心理念：以群众满意为最高标准，以群众获取实惠最大化为最高追求目标，让民政工作真正体现群众意愿、满足群众需求，让民政服务惠及千家万户，努力打造党和政府放心、人民满意的贴心民政，以此引领各项民政事业科学发展。? 三、创建路径 把“枝叶关情?惠民善政”服务品牌打造成为能够最有力地统领所有工作、最深层地打动人的内心、最完整地展现民政特质的灵魂性载体。通过创建“枝叶关情?惠民善政”服务品牌，进一步增强民政为民服务效能，提升民政部门“亲民、爱民、为民”的社会形象，切实做到用心察民情、热心解民忧、耐心释民惑、全心为民生，推动全市民政事业跨越式发展。 “阳光救助，播撒爱心”——大力提升社会救助水平 坚持贴心为低保户等对象服务，让服务对象“暖心”。认真抓好城乡临时救助、大病医疗救助、流浪乞讨救助等工作，扩大救助覆盖范围，畅通救助通道，完善救助程序，保障困难群众的基本生活权益。落实各类社会救助标准自然增长机制，逐步缩小城乡差别，推进城乡一体化建设。加强社会救助规范化管理，实现应保尽保、应补尽补、应退尽退，打造“阳光救助”品牌。 “贴心养老，情暖夕阳”——全力推进养老服务转型升级 坚持贴心为老年人等对象服务，让服务对象“舒心”。通过开展 “爱心助孤”、“互助养老”、“日间照料”等系列工程，不断拓展居家养老服务功能，持续提升养老服务质量和效果。深化“敬老文明号”创建活动，全面抓好老年人养老、优待政策落实、基本生活保障、老年阵地建设、老年文体活动组织等工作，大力弘扬敬老爱老的社会风尚，引导全社会关注、关爱老年人，促进积极、健康老龄化。 “心系国防，关爱功臣”——深化军民融合发展 积极适应国防和军队改革新形势，加强国防宣传教育和培训力度，做好主动承接和服务保障工作。通过实施“关爱工程”，提升优抚对象生活水平。通过实施“健康工程”，提升优抚对象健康水平。通过实施“安居工程”，改善优抚对象住房条件。通过开展为重点优抚对象遗属献爱心活动，保障其基本生活水平，提高生活质量。 “和谐社区，亲情邻里”——强化城市社区管理与服务 坚持贴心为社区群众等对象服务，让服务对象“称心”。健全城市社区管理服务体系，建立社区便民服务信息平台，开展“邻里节”系列活动，努力打造功能设施齐全、服务完善周到、环境整洁优美、管理规范有序、邻里和睦团结的城市和谐社区。 “践行公益，服务社会”——积极培育发展社会组织 不断强化政策观念，规范服务流程，通过加强社会组织孵化培训基地建设，推进承接政府购买公益服务等活动，推动社会组织健康有序发展，引导社会组织为经济社会发展发挥积极作用。 “慈心善行，扶贫济困”——推动慈善事业健康发展 通过开展“慈善捐助”“寒冬送暖”“慈善送光明”等系列慈善公益活动，充分发挥扶贫济困功能，提升社会各界参与慈善事业的积极性，形成人人关心支持慈善、奉献爱心的社会氛围。 ?“亲和温情，善政务实”——加强民政系统干部队伍建设 倡导以认真的态度对待工作、以务实的理念指引行动、以科学的方法处理事务、以贴心的服务照顾服务对象，真心诚意为群众谋利益，实实在在为群众办好事；在日常工作中注意做到热心、细心、用心、耐心，始终保持服务热情周到，言行文明礼貌，着力展现民政队伍亲和温情、善政务实的良好形象。 四、实施步骤 （一）宣传发动阶段（2016年4月） 1、召开会议，深入动员。4月份，召开民政系统“枝叶关情?惠民善政”品牌创建动员部署会议，认