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精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（）专业提供企管培训资料 便利店店长职责 1．店长　　店长，是便利商店店铺的经营者，是门店的灵魂人物，无论连锁店还是单体店，门店店长都必须将店铺的各项资源有效地加以运用，完成各项经营指标。连锁 店铺的店长还要服从公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略的实施。其主要作用与职责如下：　　　（1）教育管理　　作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。　　（2）商品管理　　商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。　　①监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。　　②执行总部下达的商品价格变动。　　③监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。　　（3）销售管理　　①执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际，制定自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩，调动全体员工的工作积极性。　　②执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。　　③掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。　　（4）组织管理　　店长要具备组织管理的能力，有效的